条款和条件 | SlotGems 在线娱乐场

奖励

促销活动

条款和条件

闲置和删除玩家账户

如果玩家账户在超过 12 个月的时间内一直处于不活动状态（即：在运营商的网站上没有进行登录），运营商有权从不活动的第 13 个月起每月收取 5 欧元的账户维护费。在连续 12 个月未使用账户后，运营商将通过用户账户信息中保存的电子邮件地址向用户发送一封提醒邮件。收到该提醒邮件后，用户将有 30 天的时间登录其玩家账户。如果在这 30 天内没有登录，将从余额中扣除 5 欧元的真实货币或奖励货币。如果余额不足 5 欧元，则将扣除全部金额。如果账户在连续 13 个月后仍未激活，则每月将向用户发送一封提醒邮件，并从玩家账户余额中扣除 5 欧元的月费。
如果玩家账户不活跃超过 12 个月，且账户余额为 0 欧元，则不会再产生任何费用。不激活费将按月收取，直到下次登录网站为止，在这种情况下，运营商有权冻结玩家账户。
如果玩家账户在三十个月内处于不活跃状态，即在上述时间内该账户没有任何交易记录，我们将把该账户的余额汇给相关玩家。如果无法与玩家取得令人满意的联系，余额将汇至相关赌博机构。

下注或赌博

所有交易将以您下达交易的语言完成。
您有责任确保任何交易的细节正确无误。
您可以在网站上查看您的交易历史记录。
我们保留随时自行决定拒绝您请求的全部或部分交易的权利。在我们向您确认交易已被接受之前，我们不会接受任何交易。如果您没有收到交易已被接受的确认，请联系客户服务部。
一旦您的投注被确认，未经我们书面同意，您不能取消交易。
如果体育游戏适用于本域名，而比赛流产或中止，请访问网站的体育部分，其中包含一般投注规则。

链接

当我们提供指向其他网站的超链接时，我们这样做只是为了提供信息。您在使用任何此类链接时需自行承担风险，我们对此类网站的内容或使用，或其中包含的信息不承担任何责任。

网站改动

为了维护网站，我们可随时自行决定更改或修订通过网站提供的任何产品。

您的个人信息

法律要求我们在使用从您使用本网站时收集到的任何个人信息时遵守数据保护要求。因此，我们非常重视我们在使用您的个人信息方面的义务。要了解我们如何使用您的个人信息，请阅读我们的《隐私政策》。
我们对您账户中的所有信息进行安全的数据仓库管理，并对其保密，除非本条款另有规定（为避免疑义，包括隐私政策）
在您使用服务之前和使用服务时，我们有必要收集您的某些信息。通过向我们提供信息，您同意我们处理您的个人信息：
1. 用于本条款（包括隐私政策）中规定的目的；
2. 出于其他目的，我们需要处理您的个人信息以运营网站；
3. 履行法律或监管义务。
我们可能会保留您发送给我们的任何通信的副本（包括任何电子邮件的副本，以便准确记录我们从您那里收到的信息。

向您的账户存款

如果您希望使用本網站參與投注或遊戲，您必須向您的賬戶存入資金，然後用於投注或遊戲。我们保留在合理时间内对玩家存款进行基本 KYC 检查的权利，以核实其是否符合条款第 5 节和第 11 节的规定。
玩家账户的存款是通过网站上注明的支付方式转入公司账户的。目前可用的支付方式包括借记卡、信用卡、电子钱包支付、预付卡、即时银行、快速银行转账和银行转帐。公司保留自行决定更改所接受付款方式的权利。公司还保留仅在满足某些条件的情况下接受某些付款方式的权利。公司不保证所有付款方式在任何时候都可用。如需核实当前可用的付款和提款方式以及处理这些方式所需的时间，请访问我们网站主页上的 "存款 "选项卡。
我们不接受现金汇款。
您必须使用以您本人名义注册的账户存款。我们不接受第三方存款，例如朋友、亲戚、伴侣、丈夫或妻子。如果我们在例行安全检查中发现这种情况，所有奖金将被没收。
一旦存入资金，即表示您同意不进行任何退款、撤销或以其他方式取消您账户中的任何存款，并同意退还和补偿我们未支付的存款。
关于您在任何一笔交易中获准存入的最高金额，请参阅我们网站主页上的 "存款 "选项卡。
在某些情况下，公司可以将所谓的 "奖金 "存入玩家账户。存入红利的条件（如首次存款红利）和红利金额由公司决定，并不时在网站上公布。有关目前正在进行的促销活动，请点击此链接 slotgems.com/promotions
您的帐户不是银行帐户，因此不受任何银行保险制度的保险、担保、赞助或其他保护。此外，您账户中存入我们的任何资金都不会产生任何利息。
当我们根据重复账户、串通、作弊、欺诈和犯罪活动或错误重新结算任何投注时，我们可以随时用您账户中的任何正余额抵消您欠我们的任何金额。
您可以在slotgems.com/deposit或网站的帮助/常见问题部分找到您的存款出现在您的账户上所需的估计时间。
存款的适用手续费（如有）可在以下链接中找到： slotgems.com/cashier

负责任的博彩和赌博

我们致力于支持负责任的博彩，将其作为一项客户关怀和社会责任政策。我们相信，我们对您--我们的客户--有责任确保您在我们的网站上享受博彩体验，同时充分认识到与问题博彩相关的社会和经济危害。
在某些自我排除的情况下，我们可能会与您联系，以便从您的玩家账户中转移您的未清资金。我们可能会要求您提供账户详情或支付方式详情（如银行账户详情或其他适用方式），以便执行退款；请确保所有账户详情，如电子邮件地址、全名等始终准确无误。请参阅第 9.7 条有关保留资金的规定。
我们将尽合理努力执行您的自我排除。但是，您承认控制自己行为的主要责任在于您自己，因此您同意，如果您继续赌博和/或试图使用本网站，而我们未能识别或确定，我们将不承担任何责任。我们还建议您考虑安装可以阻止访问互联网赌博网站的软件。请参见本页底部的过滤系统。
未成年人赌博 - 任何未满 18 周岁的人在我们的网站上开户或赌博都是非法的。我们对所有使用 18 岁以下人士可用的支付机制的客户进行年龄验证检查，并对使用其他形式资金机制的客户进行随机年龄验证检查。请注意，如果发现任何未满 18 周岁的人使用本网站，我们将没收其赢利，并可能向有关部门报告。
过滤系统 - 过滤解决方案允许家长根据所选标准对互联网访问进行管理。家长可以使用过滤器防止子女访问赌博网站等内容。如果您与未达到在我们网站上注册或投注法定年龄的亲朋好友共用电脑，或已要求自我禁止访问赌博网站，请考虑使用家长过滤解决方案
设置会话时间限制 - 玩家可以通过联系我们的支持团队来设置最大会话时间限制。一旦设置了这些限制，玩家将不允许在任何一次会话中继续进行超过预设时间限制的游戏。
任何增加或撤销限制或减少排除的通知都将伴随着七（7）天的冷静期，在此期间玩家将无法恢复之前对其账户设置的条件。
对于因电子邮件客户端错误导致我们无法收到您的请求而造成的任何索赔，我们不承担任何责任。如果我们没有在合理时间内回复您，请检查您的电子邮件客户端，确保您的电子邮件已成功发送。如果您没有收到我们的回复或确认收到电子邮件，您承认有责任确保我们收到了您的请求。
我们承诺支持 "负责任的赌博 "倡议，并鼓励您在以下组织的网站上查找有关 "负责任的赌博 "的信息：
"赌博疗法"： https://www.gamblingtherapy.org/
Gamblers Anonymous： http://www.gamblersanonymous.org/
Responsible Gaming： http://www.responsiblegambling.org/

转让权利、义务和关闭网站

我们保留全部或部分向任何人转让、让与、分许可或质押本条款的权利，但任何此类让与必须以相同的条款或对您有利的条款进行。
您承认，在网站关闭的情况下，您的帐户可能会被转移到由我们管理和运营的另一个网站。我们保留在网站关闭时没收所有相关现有奖金金额的权利。

违反使用条款

您应全额赔偿我们因您违反条款而可能产生的任何索赔、责任、成本、费用（包括律师费）和任何其他费用。
如果您严重违反本条款，我们保留以下权利，但并非必须：
1. 向您发出通知（使用您的联系方式），告知您违反了条款，要求您停止相关行为或不行为，
2. 暫停您的賬戶，使您無法在網站上投注或玩遊戲，
3. 在我们事先通知或未事先通知的情况下关闭您的帐户。
4. 从您的账户中追回因任何重大违规行为而受到影响的任何赔付、奖金或彩金。
如果我们合理地认为您未能遵守本条款的任何规定，我们有权禁用任何用户识别码或密码。

口译

条款原文为英文，任何解释均以英文原文为准。如果使用条款或与之相关的任何文件或通知被翻译成任何其他语言，则以英文原文为准。

技术故障

当系统出现意外缺陷时，我们将采取一切合理措施，在合理可行的情况下尽快纠正与我们用于提供网站的软件或硬件有关的任何故障或错误。如果此类错误或故障导致游戏中断，无法在不损害您或其他玩家利益的情况下从完全相同的位置恢复游戏，我们将采取一切合理措施公平对待您。这可能包括恢复您的帐户余额，并恢复到问题发生前最后一次投注或游戏完成后的状态。
如果在赌场游戏过程中发生断线，您可以重新连接到赌场，返回到您正在玩的游戏，然后系统会提示您继续未完成的游戏。
由于实时游戏是实时结束的，因此是上述规定的例外情况，您的不作为将被视为您的选择，游戏将最终结束。对于下注后无需您采取额外行动的游戏，例如老虎机，您可以访问您的投注历史记录查看投注结果。断开连接不会影响游戏的进行，您的获胜机会与在屏幕上观看结果的获胜机会相同。
当您访问网站时，您应注意您使用的设备或连接速度可能不如其他玩家使用的设备或连接速度快。这可能会影响您在网站提供的时间关键赛事中的表现。
对于因您访问网站所使用的设备造成的技术故障或与您的互联网服务提供商有关的故障，我们不承担任何责任。

我们的关闭和终止

为了安全起见，公司政策规定，如果您的账户在三十个月内没有任何交易记录（"不活动账户"），我们将把该账户的余额汇给您。如果无法令人满意地找到您，该账户中的任何资金都将移交给主管当局。这样，希望提款的玩家就可以使用这些资金。
您的非激活账户将在收到书面通知（或试图发出通知）后，通过您的联系方式终止。如果我们终止您的账户，除了根据本条款第11款（串通、作弊、欺诈和犯罪活动）或第18款（违反使用条款）进行的关闭和终止之外，我们将把您账户中的余额退还给您。如果无法找到您，资金将汇至相关赌博机构。
公司可自行决定拒绝开立账户或选择关闭已开立的玩家账户。尽管如此，所有已经承诺或签订的合同义务都将得到履行。
如果出现任何可疑交易，公司保留暂停或冻结玩家账户的权利，并根据法律或主管当局的要求扣留资金。

其他禁止的活动

您不得将本网站用于任何被视为诽谤、辱骂、淫秽、种族主义、性别歧视、歧视性或攻击性的目的。您不得使用任何辱骂性或攻击性语言或图像；不得咒骂、威胁、骚扰或辱骂任何其他人（包括其他用户），或以此类方式对待任何用于提供网站或客户服务的公司员工。
您不得破坏本网站，不得使本网站充斥大量信息，从而导致本网站无法运行，也不得使用任何可能以任何方式影响本网站功能的功能，例如（但不限于）释放或传播病毒、蠕虫、逻辑炸弹或类似功能。严禁一稿多投或发送 "垃圾邮件"。您不得以任何方式干扰或篡改、删除或以其他方式更改网站上以任何形式提供的任何信息。
您只能将本网站用于个人娱乐，未经我们明确同意，不得以任何形式复制本网站或其任何部分。
您不得试图未经授权访问本网站、存储本网站的服务器或与本网站连接的任何服务器、计算机或数据库。您不得通过拒绝服务攻击或类似方式攻击本网站。如违反本规定，我们将向相关执法机构报告任何此类违规行为，并将与这些机构合作，向其披露您的身份。如果发生此类违规行为，您使用本网站的权利将立即终止。
对于因您使用本网站或下载本网站或与本网站链接的任何网站上张贴的任何材料而可能感染您的计算机设备、计算机程序、数据或其他专有材料的分布式拒绝服务攻击、病毒或其他技术上有害的材料所造成的任何损失或损害，我们概不负责。
禁止出售、转让和/或从其他玩家处获取账户。

一般奖金条款和条件

除非另有明确说明，位于以下国家的玩家没有资格申请任何类型的奖金：白俄罗斯、巴西、比利时、保加利亚、中国、克罗地亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、多米尼加共和国、印度尼西亚、澳门、马来西亚、毛里求斯、墨西哥、巴基斯坦、哈萨克斯坦、泰国、印度、俄罗斯、波兰、塞尔维亚、秘鲁、乌克兰、孟加拉国和突尼斯。我们保留自行决定限制其他辖区玩家获得任何类型奖金或部分奖金的权利。
每个用户、IP地址、电子设备、家庭、居住地址、电话号码、信用卡或借记卡和/或电子支付账户、电子邮件地址以及共享计算机的环境（大学、学校、公共图书馆、工作场所等）仅限一个促销奖金，促销条款中另有规定的除外。
除非另有说明，任何将存入您账户的奖金都有投注要求（游戏要求）。投注要求的定义是：当奖金仍然有效时，为了能够提取奖金，您需要投注的总金额。
为了使您有资格获得任何存款奖金，您需要在您的赌场账户中存入至少20欧元、20美元、20加元、200挪威克朗
SlotGems提供的奖金类型定义如下：

* 免费红利 - 无需存款即可获得
* 免费现金 - 无需存款即可获得，且无投注要求（受条款12约束）

* 免费旋转 - 可在存款或不存款的情况下获得

* 存款红利 - 存款后即可获得

* 现金返还 - 是根据管理决策定制规格的免费奖金
在申请任何类型的奖金时，所有投注都将首先从您的现金余额中扣除。如果您的现金余额不足，那么投注将从您的奖金余额中扣除。但是，这不适用于通过电子邮件促销活动领取或手动发放的某些类别的免费旋转币奖金，因为在从您的现金余额中扣除投注之前，必须先用完免费旋转币。
玩家可以在满足投注要求之前申请提取存款，但请注意，奖金和奖金将被没收。
SlotGems有权在玩家等待提款期间限制玩家使用某些奖金。
您一次只能激活一个奖金。存款红利不能叠加。
除非另有说明，对于存款红利，红利和合格存款必须投注35次后才能转入您的现金余额。免费旋转赢取的奖金和相应的现金存款也必须投注 35 次才能存入您的现金余额。
除非另有说明，否则任何类型的免费奖金都必须投注 50 倍才能转入您的现金余额。
除非另有说明，在获得免费现金、无下注现金或无下注返现后，您的余额必须下注十（10）倍才能提款。
所有未使用的存款现金奖励将在 7 天后失效。
所有未使用的免费旋转奖励将在7天后失效。
如果您未能满足您的投注要求，只有当您的总余额（包括现金和奖金）达到或低于1欧元、1美元、1加元、10挪威克朗，并且您没有未完成的游戏时，活跃奖金才会被取消。
由于论坛或网站上发布的免费免存款红利链接可能会被转发给其他没有收到合法提议的人，因此我们保留检查这些玩家是否有资格获得该红利的权利。如果我们确定某个特定玩家没有资格获得该优惠，我们将不接受其提款请求。即使满足了投注要求，也会出现这种情况。
您可以通过在网站上发出有效的提款通知，从您的可用现金余额中提取任何金额，但不得超过我们设定的每周限额/每月限额。我们不接受通过电话或电子邮件提出的提款要求。
当您使用账户中仍有效的任何类型的奖金进行游戏时，允许的最大投注额必须少于已存入奖金价值的20%，且单次投注额不得超过10欧元、10美元、10英镑、10加元、100挪威克朗（如适用）（例如：允许在领取100欧元的初始奖金后投注10欧元）。请注意，某些游戏允许在游戏中购买奖励功能。此类交易一旦完成，即被视为一次性投注，投注金额与奖励功能的费用相同。例如：在游戏中购买 20 美元、欧元、英镑、加元、挪威克朗的奖励功能将被视为 20 美元的投注。
本网站的部分内容可能不时包含由SlotGems或第三方提供的竞赛、促销或类似及相关活动。参与任何此类竞赛、促销或类似及相关活动的任何具体附加条款和条件将不时在互联网网站的相关部分中指明（"奖励条款及条件"）。通过参加或参与相关的比赛，促销或类似及相关活动，玩家同意受这些参与条款的约束，除了这些T＆amp;Cs，在任何冲突或不一致的情况下，参与条款为准。SlotGems特别保留在任何时候，在不通知的情况下，删除，更改或增加互联网网站上的比赛，促销或类似及相关活动的权利，而不对玩家负责。
为了激活奖金，您需要使用奖金说明中提到的奖金代码进行存款。
要使用免费旋转红利，您需要在用户账户中找到它们，然后启动相应的老虎机。
当奖金激活时，您的投注额不能超过初始奖金额的20%。
奖金必须在7天内投注。
使用所有老虎机游戏的 "赌博 "功能或所有视频/强力扑克游戏的 "双倍 "功能进行的任何投注将不计入 "游戏通关要求"（即游戏通关贡献为0%）。
任何奖金都可以在满足投注条件之前取消。请通过 [email protected] 联系我们的支持人员
欢迎礼包中的奖金（即第一、第二和第三笔存款奖金）将在提款申请时扣除。
要提取免费免存款红利中的奖金，您需要至少完成一次20欧元、20美元、20加元、20澳元或200挪威克朗（如适用）的存款，并满足投注要求（投注要求）。
除非另有说明，免费奖金的最大提款额度为100欧元、100美元、100加元、1000挪威克朗或等值的其他货币。
请记住，您所玩的游戏类型在奖金投注要求中所占的比例不同：

经典老虎机、视频老虎机和基诺100%计入奖金投注。

桌上游戏、扑克游戏、积宝游戏、视频扑克游戏和积宝 6000 计入奖金累积的 0%。Reel Steel、Jack and the Bestalk、Flows、Jungle Spirit: Call of the Wild、Blood Suckers、Blood Suckers II、Joker Pro、Kings of Chicago、Creature from the Black Lagoon、Steam Tower、Twin Spin、Reel Rush、Hugo 2、Reactoonz、Moon Princess、Viking Runecraft、Book of Dead、Dragon Ship &; Riches of Ra计入奖金累积的30%。所有真人娱乐场游戏的累积奖金为20%。
请注意，以下游戏不允许在获得红利的同时进行：所有版本的骰子游戏、视频扑克、拉米纸牌、所有积宝游戏以及以下老虎机游戏：Mega Joker, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Take the Bank, Scrooge, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Sea Hunter, Beautiful Bones, Le Kaffee Bar, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Big Bang, Eggomatic, Lucky Angler, Wild Turkey, Koi Princess, Champion of the Track, Robin Hood, Simsalabim, Cosmic Fortune, The Wish Master, Pandamania, Wild Water, Tower Quest, Wizard of Gems, Eye of the kraken,Golden ticket, Energoonz, Pimped, Gemix, Pearls of india, Gunslinger, Royal Masquerade, Rage to Riches, Fire Joker and Mystery Joker.
任何奖金都可以在满足投注条件之前取消。请联系老虎机宝石赌场的客户支持，以了解有关取消奖金的更多信息。
SlotGems有权没收任何以欺诈方式获得的奖金或赢取的奖金，或者从限制使用有效奖金的游戏中获得的奖金。SlotGems规定禁止滥用奖金。如果发现此类滥用行为，赌场有权没收赢取的奖金，并拒绝玩家使用任何奖金。
如果SlotGems赌场认为玩家滥用了促销活动，赌场保留将玩家标记为 "奖金寻求者 "的权利。包括但不限于以下情况：

* 玩家仅使用奖金在账户上进行游戏；

* 奖金金额大于玩家存款总额；

* 玩家在24小时内使用或试图使用一个以上的奖金；

* 玩家在使用红利的同时，还从获得这些红利的存款中提款；或

* 玩家重复使用促销活动；
* 玩家存入与最高奖金上限相同金额的存款，其唯一目的是申请最高奖金；
* 玩家在完成奖金的准确投注要求后完全停止游戏活动。
禁止：

未经我们管理层事先批准，控制或维持一个以上的活跃账户。

注册多个账户重复领取奖金。

延迟任何游戏回合，包括免费旋转和奖金回合，在您不需要下注奖金或/和进行新存款的时候。

在达到原始奖金投注要求之前，通过申请多个奖金来堆叠奖金。

在任何类型的奖金回合可用时退出游戏会话，试图获得投注结果优势。

在赢钱后从投注贡献率低的游戏（如轮盘赌-0%）切换到投注贡献率高的游戏（如电子老虎机-100%），其唯一目的是达到投注要求。

下注金额等于或超过免费免存款红利价值的20%。

在百家乐、21点和轮盘赌中进行双数投注。

经常使用加倍功能来增加赢利。

使用 VPN、代理服务器或屏蔽 IP 地址创建多个账户，以便领取多个奖金/促销活动。
如果我们有理由怀疑玩家参与了促销滥用行为，我们保留对该玩家采取以下任何或所有行动的权利

* 取消玩家账户中的所有资金

* 取消任何奖金和待定奖金

* 终止玩家账户

我们无法控制的事件

对于因超出我们合理控制范围的事件（包括但不限于天灾、战争、内乱、公共通信网络或服务中断、劳资纠纷或 DDOS 攻击以及具有不利影响的类似互联网攻击（"不可抗力"））而导致我们无法履行或延迟履行本使用条款规定的任何义务，我们概不负责。在不可抗力事件持续期间，我们的履约行为将被视为暂停，在此期间，我们将延长履约时间。我们将尽合理努力结束不可抗力事件，或找到解决方案，使我们在不可抗力事件发生时仍能履行义务。

开设账户

为了通过网站下注，您需要在网站上开设一个账户（"您的账户"）。
对于您访问和/或使用网站或服务是否符合您所在司法管辖区的适用法律，我们不作任何保证或陈述，并且您保证在线赌博在您所在的司法管辖区不属于非法行为。
出于各种法律或商业原因，我们不允许总部或住所在某些司法管辖区的客户开设或使用账户。如果您位于被禁止的司法管辖区，则不得使用本网站和/或服务。在被禁止的司法管辖区访问本网站，或本网站以被禁止司法管辖区的官方语言提供，不应被解释为宽恕在该被禁止司法管辖区使用本网站。任何试图规避此限制的行为（例如，通过使用VPN、代理或类似服务掩盖或操纵您的真实位置，或以其他方式提供有关您的位置、公民身份或居住地的虚假或误导性信息，或通过第三方或代表位于被禁止司法管辖区的第三方使用网站进行投注或下注）均违反了这些条款，并可能构成适用法律下的刑事犯罪。如果發現或我們有合理理由懷疑您身處任何被禁止的司法管轄區，我們可能會在無須事先通知您的情況下關閉您的賬戶，凍結賬戶中的資金，並向任何相關機構提供適用的詳細資料，您應賠償我們因此而造成的任何損害或損失。
在任何其他司法管辖区尝试开户或使用本网站时，玩家有责任核实赌博在该司法管辖区是否合法。您有责任确保您遵守您所在和/或居住国适用于在线赌博的任何法律。您不得在禁止在线赌博的司法管辖区访问本网站和/或开设账户；如果您是禁止其公民参与在线赌博的国家的公民，无论您身在何处，也不得访问本网站和/或开设账户。
玩家必须按照屏幕上的说明亲自注册。
特定国家除外：以下国家限制访问 SlotGems.com：罗马尼亚、库拉索岛、荷兰。
当您开设账户时，我们会要求您提供个人信息，包括您的姓名、出生日期以及适当的联系方式，包括地址、电话号码和电子邮件地址（"您的联系方式"）。
您特此承认并接受，通过使用本网站的服务，您可能会赢钱，也可能会输钱。
您的账户必须以您自己的正确姓名注册。您只能开设一个账户。您在我们这里开立的与服务和网站相关的任何其他账户均为"重复账户"。我们可能会立即关闭任何重复账户，并且：
1. 如果存入複製賬戶的金額被用於下注並贏取彩金，則贏取的彩金將被作廢，我們將收取複製賬戶存款總額50%的手續費，並將剩餘的存款退還給您。如果奖金作废后，复制账户的余额低于您存款总额的 50%，我们将向您收取复制账户余额的费用。
2. 您在复制账户激活期间获得或累积的任何回报、奖金或红利将被您没收，我们可能会收回，并且您应按要求将从复制账户中提取的任何此类资金退还给我们。
如果乙方希望开立另一个账户，可以通过[email protected]与经理联系。如果开设了新账户，旧账户将被关闭。
您必须维护您的账户，并及时更新您的详细信息。
如果您希望关闭账户，您必须在[email protected]上提出申请。关闭账户即表示您同意放弃您可能已经获得的任何促销奖金、奖品或优惠。
如果您的账户因沉迷赌博而被关闭，或者您的账户因欺诈而被关闭，您承认您被禁止开设新账户。如果您设法开设了新账户，公司将不对此类行为或任何直接或间接的间接损失承担责任。公司有权随时关闭违反本条款规定而开设的新账户。
在开设账户后，您不得（有意或无意地）向他人透露您的用户名和密码。如果您丢失或忘记了账户信息，您可以点击登录入口下方的 "忘记密码 "链接找回密码。

账户取款

您可以随时要求从您的账户中提取资金，前提是：
1. 向您账户支付的所有款项均已确认清算，没有任何款项被扣款、撤销或以其他方式注销；
2. 上文第 5 段所述的任何检查均已完成。
3. 一旦我们批准了您的提款，您必须向我们提供足够的信息，说明如何将资金转给您。我们将尽量满足您关于付款方式和取款币种的要求。但我们无法保证。所有取款只能汇入玩家账户的同一账户。
我们保留对未投入使用的提款资金收取相当于我们自身成本（包括存款成本）的费用的权利。
被限制游戏的玩家资金将在玩家主页上显示为一个单独的余额，玩家不能提取这些被限制的资金（奖金）
您有责任向当地税务或其他机构报告您的赢利和损失。
如果玩家没有投注或赌场活动，在提取未用于博彩或投注的资金之前，应要求提供KYC文件。提款所需的估计时间将取决于是否需要 KYC 文件以及提供文件的速度，但是提款处理通常所需的时间可以在 slotgems.com/cashier 或网站的帮助/常见问题部分找到。
如果玩家的账户在任何时间段内因任何原因被休眠、关闭、冻结或排除，玩家可以联系我们的支持团队，以追回账户中的任何待处理资金。我们的支持团队将立即对索赔展开调查，并与玩家取得联系，告知如何将资金转回给玩家。如果对账户或账户内的资金存在争议，我们将联系主管监管机构，以寻求最佳解决方案。
如果有适用的取款费用，请访问以下链接： slotgems.com/cashier
在处理提款时，我们保留扣除相应交易手续费的权利。由于转账手续费较高，如果您的余额低于 1.50 欧元，我们有权保留您账户中的资金。关于未激活的情况，请参阅第 6.
如果用户没有在我们要求的3天内发送KYC文件，我们保留撤销玩家SlotGems账户资金的权利。

在不领取任何奖金的情况下（无论是有赌注还是无赌注），所有玩家在提款前必须将所有存款至少玩两次（2）。

在获得无下注免费现金（奖金或现金返还）后，所有玩家在提款前必须将其余额投注至少十（10）次。

有关提款限制和/或大额提款的具体支付条款的适用规则，请访问slotgems.com/help

错误或遗漏

我们在接受投注或付款时可能会出现一些错误。我們將盡合理的努力防止錯誤或遺漏，但是系統問題或人為錯誤可能會導致這些情況的發生。这些情况可能包括但不限于以下情况：
- 对支付给您的奖金、彩金或回报的计算错误（包括人为错误）；
- 禁止活动导致的错误或遗漏
我们（包括我们的员工或代理）、我们的合作伙伴或供应商均不对因我们的错误或您的错误而造成的任何损失（包括奖金损失）承担责任。您将放弃因任何此类错误而导致的任何赢利/损失。

豁免

如果甲方未能坚持要求乙方严格履行任何义务，或者如果甲方未能行使甲方有权行使的任何权利或补救措施，这不应构成对该等权利或补救措施的放弃，也不应免除乙方履行该等义务的责任。
本公司对任何违约行为的放弃不构成对任何后续违约行为的放弃。除非明确表示放弃，并根据上述规定以书面形式通知您，否则我们对本条款任何规定的放弃均无效。

知识产权

所有网站设计、文本、图形、音乐、声音、照片、视频、对其的选择和安排、软件汇编、基础源代码、软件以及网站中包含的所有其他材料均受版权和其他专有权利的约束，这些权利或为我们所有，或经第三方权利所有者许可使用。如果网站上的任何资料可以下载或打印，那么这些资料只能下载到一台个人电脑上，打印的硬拷贝部分只能用于个人和非商业用途。
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除使用条款明确允许的情况外，用户无权使用或复制网站上出现的任何商号、商标或徽标。
除上述规定外，您保证不以任何方式规避游戏软件提供商或任何其他第三方权利所有人的知识产权。如果我们发现任何违反此规定的行为，我们将在合理的时间内通知相关知识产权所有者，以便采取适当的行动和执法措施。

使用条款的变更

我们可能出于多种原因需要更改条款，包括商业原因、遵守新法律法规或客户服务原因。最新的使用条款可在此处查阅，并注明其生效日期。
当我们对使用条款进行修改时，我们将通过电子邮件或在网站上发布通知的方式提前通知您，玩家必须在修改生效前重新确认接受修改，方可在我们的网站上进行投注。

我们的免责条款

您对本网站所提供产品的访问和使用由您自行选择、自行决定并自行承担风险。
我们将以合理的技能和谨慎的态度提供本网站，并与本条款所述基本一致。我们不对本网站或通过本网站提供的产品作出任何其他承诺或保证，并特此排除（在法律允许的范围内）与此相关的所有默示保证。
对于任何商业损失，包括但不限于数据、利润、收入、业务、机会、商誉、声誉或业务中断的损失，或由于使用条款或您使用本网站而造成的我们目前无法预见的任何损失，我们不承担合同、侵权（包括疏忽）或其他方面的责任。

投诉处理

公司始终致力于为玩家提供高质量的服务。但是，玩家可能出于各种原因对服务水平和/或质量感到不满意，并可能希望提出投诉。不满的玩家可以发送电子邮件至 [email protected]，并尽可能提供详细信息
我们的客户支持团队将在合理的范围内尽快处理玩家的投诉。如果支持团队无法解决投诉，他们会将其上报给管理层解决。
在任何情况下，玩家都将在 10 个工作日内收到对其投诉的回复。
球员承诺遵守以下义务：
- 在问题发生的会期起365天内启动任何仲裁程序。如果未能在此期限内将任何未解决的争议提交给仲裁员，将导致任何潜在的索赔、权利或补偿、损害赔偿、费用的权利无法执行。

串通、欺骗、欺诈和犯罪活动

不得进行以下活动，否则即构成对本条款的严重违反：
- 与其他第三方串通；
- 利用不公平的优势或影响（通常称为作弊），包括利用我们软件中的故障、漏洞或错误，使用自动玩家（有时称为 "机器人"）；或利用 "错误"；
- 进行欺诈行为。
- 为了您的利益进行欺诈活动，包括使用被盗、克隆或其他未经授权的信用卡或借记卡作为资金来源；
- 参与任何犯罪活动，包括洗钱和任何具有刑事影响的犯罪。
- 将资金从一个玩家账户转移到另一个玩家账户。
我们将采取一切合理的措施来防止此类活动；侦查此类活动和相关玩家；并适当处理相关玩家。我们不会对您或任何其他玩家因串通、欺诈或其他非法活动或作弊行为而遭受的任何损失或损害承担任何责任，而且我们将自行决定对此类行为采取任何行动。
如果您怀疑有人串通、作弊或进行欺诈活动，请发送电子邮件至[email protected]向我们举报。
我们保留向有关当局、其他在线游戏或赌博运营商、其他在线服务提供商和银行、信用卡公司、电子支付提供商或其他金融机构通报您的身份以及任何涉嫌非法、欺诈或不当活动的权利，并且您同意与我们充分合作以调查任何此类活动。
如果体育游戏适用于本域名，我们保留扣留付款的权利，并且如果我们有证据证明以下情况，我们有权宣布对某项赛事的投注无效：
- 赛事的完整性受到质疑
- 赔率或彩池被操纵
- 发生了操纵比赛的行为
- 比赛或活动没有自然结束
在上述条款中提及的任何情况下，以及在发现任何滥用行为的任何其他情况下，我们保留终止赛事和/或游戏的权利。
上述情况的证据将基于在我们的博彩门户网站上投注的规模/金额/数量或模式，以及/或相关体育运动管理机构的决定，如果体育游戏适用于该领域的话。
在您的账户中的存款应与预期游戏相符。如果怀疑有滥用的情况（例如，存入的金额没有用于适当水平的游戏，而玩家要求提取与该存入金额相关的款项；或者公司怀疑玩家滥用汇率波动），我们保留部分或全部取消相关存入款项的权利，收回由此可能产生的任何费用，并无限期关闭您的账户。在这种情况下，我们还保留在处理任何取款请求之前要求并获得令人满意的存款证明和其他个人身份证明复印件的权利，并且对此类请求的处理完全由我们自行决定。

Netent 条款和条件

1. 绝对限制
美国、英国、西班牙、法国和意大利。
2. 黑名单地区
NetEnt 内容不得在以下地区提供服务：
阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安哥拉、澳大利亚、巴哈马、博茨瓦纳、厄瓜多尔、埃塞俄比亚、加纳、圭亚那、香港、伊朗、伊拉克、以色列、科威特、纳米比亚、尼加拉瓜、朝鲜、巴基斯坦、巴拿马、菲律宾、新加坡、苏丹、叙利亚、台湾、特立尼达和多巴哥、突尼斯、乌干达、也门、津巴布韦。
3.受监管地区（只有在获得当地监管机构颁发的许可证并经NetEnt审核批准后方可提供游戏）：
比利时、保加利亚、哥伦比亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法国、意大利、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国。
4.列入黑名单的品牌游戏地区
4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead, Scudamore, Conan, Ozzy Osbourne, Gordon Ramsey Hell’s Kitchen 不能在以下地区提供：
阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安哥拉、澳大利亚、巴哈马、博茨瓦纳、厄瓜多尔、埃塞俄比亚、加纳、圭亚那、香港、伊朗、伊拉克、以色列、科威特、纳米比亚、尼加拉瓜、朝鲜、巴基斯坦、巴拿马、菲律宾、新加坡、苏丹、叙利亚、台湾、特立尼达和多巴哥、突尼斯、乌干达、也门、津巴布韦、比利时、保加利亚、哥伦比亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法国、意大利、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、联合王国、美利坚合众国。
4.2除了第4.1段规定的辖区外，Planet of the Apes 视频老虎机不得在以下地区发售：
阿塞拜疆、中国、印度、马来西亚、卡塔尔、俄罗斯、泰国、土耳其、乌克兰。
4.3除了第4.1段中列出的司法管辖区之外，Vikings视频老虎机不得在以下司法管辖区发售：
阿塞拜疆、中国、印度、马来西亚、卡塔尔、俄罗斯、泰国、土耳其、乌克兰：
阿塞拜疆、柬埔寨、加拿大、中国、法国、印度、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、巴布亚新几内亚、卡塔尔、俄罗斯、韩国、泰国、土耳其、乌克兰、美国。
4.4除了第4.1段中列出的辖区外，Narcos视频老虎机不得在以下地区提供：
印度尼西亚、韩国。
4.5除了第4.1款中列出的辖区外，《街头霸王》视频老虎机不得在以下地区销售：
印度尼西亚、韩国。
Anguilla, Antigua； Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, China, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan、马提尼克岛、墨西哥、蒙特塞拉特、纳瓦萨岛、巴拉圭、秘鲁、波多黎各、萨巴、圣巴特勒米、圣尤斯特歇斯、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣马腾、圣马丁、圣皮埃尔和密克隆、圣文森特和格林纳丁斯、苏里南、特克斯和凯科斯群岛、美利坚合众国、乌拉圭、美属维尔京群岛、委内瑞拉。
4.6除第4.1段规定的辖区外，"时尚电视视频老虎机 "不得在以下地区提供：
古巴、约旦、土耳其、沙特阿拉伯。
5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man)只能在以下地区进行游戏：
安道尔、亚美尼亚、阿塞拜疆、白俄罗斯、波斯尼亚和黑塞哥维那、巴西、格鲁吉亚、冰岛、列支敦士登、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、挪威、俄罗斯、圣马力诺、塞尔维亚、瑞士、乌克兰、克罗地亚、马其顿、土耳其、奥地利、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、秘鲁、波兰、斯洛伐克、斯洛文尼亚和瑞典。

投诉和通知

如果您希望对本网站进行投诉，第一步应通过

[email protected]

如果发生任何争议，您同意服务器记录将作为决定任何索赔结果的最终权威。
您同意，万一您屏幕上显示的结果与游戏服务器上显示的结果不一致，将以游戏服务器上显示的结果为准，并且您承认并同意，我们的记录将是决定您参与相关在线游戏活动的条款和情况以及参与结果的最终权威。
当我们希望就此类争议与您联系时，我们将使用您的任何联系方式进行联系。

可分割性

如果任何条款在任何程度上被认定为无效、非法或不可执行，则该条款、条件或规定将在该程度上与其余条款、条件和规定分离，其余条款、条件和规定将在法律允许的最大范围内继续有效。在此情况下，被视为无效或不可执行的部分将以符合适用法律的方式进行修订，以尽可能反映我们的原始意图。

导论

通过使用和/或访问网站 https://slotgems.com/ the ("Website"）的任何部分；或通过在网站上开设帐户，您同意受以下条款的约束：
1. 本页面上的一般条款和条件
2. 隐私政策
3. 任何游戏规则
4. 网站上可能不时出现的促销、红利和特别优惠的任何条款和条件
上述所有条款和条件统称为"条款"。
请在接受本条款之前仔细阅读。如果您不同意接受本条款并受其约束，请不要开设账户或继续使用本网站。您继续使用本网站即表示接受本条款。
本条款将于 2020 年 5 月 14 日生效，最后更新日期为 2023 年 1 月 27 日

Verification of your identity; Anti-Money laundering requirements

您保证：
1. 您的年龄不小于：
  1. 18（十八）岁；或
  2. 适用于您的法律或司法管辖区规定的赌博或博彩活动的任何法定年龄（"法定年龄"）；并且
2. 开立账户时提供的详细资料正确无误；且
3. 您是您账户中资金的合法所有人。
4. 您是允许赌博的司法管辖区的居民
5. 所存入的资金并非来自任何非法活动。
公司遵守防止洗钱和恐怖主义融资的适用法律、法规和指导方针。公司将对可疑交易/活动进行调查，如有必要，公司将向主管当局报告可疑交易/活动。在任何此类情况下，除非在有限的情况下，公司不得通知任何玩家或相关第三方正在或可能进行调查，或已经或可能向主管当局传递信息。此外，如果出现任何可疑交易/活动，公司可能会暂停、阻止或关闭相关玩家的账户，并根据法律和/或主管当局的要求扣留资金。
玩家在我们网站上进行的所有交易都会受到检查，以防止洗钱、恐怖主义融资和所有其他非法活动。
同意本条款，即表示您授权我们根据自身需要或第三方（包括监管机构）的要求进行核实检查，以确认您的身份和联系方式，防止洗钱和恐怖融资，并核实您是否受制裁制度约束（以下简称 "检查"）。我们可能会要求提供核实您的身份或资金来源所需的文件，包括但不限于带照片的有效身份证件、近期地址证明和/或我们可能要求的任何其他类型的文件。
累计提款达到 2,000 欧元时，我们将核实玩家的身份。
在某些情况下，我们可能不得不与您联系，并要求您直接向我们提供进一步的信息，以完成检查。如果您不提供或无法提供这些信息，我们可能会暂停您的账户，直到您提供这些信息为止，或者永久关闭您的账户。此外，当您取款达到或超过 2,000 欧元时，您必须提供身份证明。
除非另有规定，最低取款金额为 100 欧元/美元/加元和 1000 挪威克朗。每笔交易的最高取款金额有限制。每笔交易的最高取款金额为欧元/美元/加元 2,000 和挪威克朗 20,000。此外，我们每 5 个工作日最多处理欧元/美元/加元 5000，挪威克朗 50000。
如果我们无法确认您已达到法定年龄，我们可能会暂停您的账户。如果证明您在进行任何赌博或游戏交易时未满法定年龄，则：
1. 您的账户将被关闭；
2. 在您未成年时进行的所有交易将作废，您存入的所有相关资金将被退还；
3. 在您未成年时进行的投注的任何赌注都将退还给您；
4. 您在此期间累积的任何彩金将被没收，并且您将向我们退还从您的帐户中提取的任何此类资金。

聊天室（博客）

公司可为客户提供使用聊天室的机会，客户可在聊天室中与其他注册并使用本网站的玩家进行交流。在可能使用聊天室的情况下，将适用以下条款。此外，我们还制定了聊天室政策，并保留在通知或不通知的情况下随时更改这些政策的权利。使用聊天室即表示您同意遵守这些条款。
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