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隐私政策
海外传输您的信息
  1. 为了促进我们的全球运营并实现本隐私政策中所述的目的,我们可能会在我们的公司集团内部传输、存储和处理您的信息,或者与我们在欧洲经济区 (EEA) 以外的服务提供商共享您的信息,欧洲经济区 (EEA) 由欧盟成员国和某些被认为提供与欧洲同等数据保护标准的国家组成。
  2. 例如,我们可能会与库拉索岛和中国的公司共享您的账户数据。鉴于我们在开展业务和履行您与我们签订的合同方面的合法权益,这种共享是必要的。
  3. 如果个人信息被转移到欧洲经济区以外,除非欧盟委员会认为该国家能够提供足够的个人数据保护,否则我们必须在标准检查和措施的基础上采取额外的法律保护措施,以确保个人信息获得与欧洲境内相同的保护水平。我们通过使用欧盟委员会和欧洲隐私监管机构批准的标准化合同条款(有时称为 "欧盟示范条款")来做到这一点,不过我们也可以决定使用其他经批准的法律机制,以确保您的数据得到符合欧洲经济区标准要求的保护。
  4. 您可以随时联系我们,获取我们在欧洲经济区以外处理您的数据的服务提供商的完整列表。
联系我们
  1. 如果您对本政策或我们的信息处理做法有任何疑问,或者如果您希望行使《通用数据保护条例》赋予您的任何权利,请联系我们的数据保护官:dpo@slotgems.com。
  2. 对您的信息负责的数据控制方GLD Group B.V.,注册号:148225。您可以通过我们的网站 "联系我们 "表单在线联系或通过邮寄方式联系: Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curacao。
填写投诉
  1. 如果您对我们管理您个人数据的方式不满意,您还有权向当地的Data Protection Authority.投诉。
保护您的信息
  1. 个人数据的安全对我们非常重要。我们遵守 ISO 27001 信息安全标准,并制定了适当的信息政策、标准和技术,以确保我们网站和服务的安全,并从收集到销毁的整个过程中保护您的个人数据(包括但不限于个人数据加密、数据屏蔽、管理和技术访问控制、安全政策等)。
  2. 我们采用了 "通过设计保护隐私 "的原则,并将确保在定义和规划所有收集或处理个人数据的新系统或有重大改变的系统时,充分考虑隐私问题。
资料当事人的权利

根据《通用数据保护条例》,您有权访问、更正、移植和删除您的部分数据。您还有权反对和限制对您数据的某些处理。
您可以通过向dpo@slotgems.com发送电子邮件,向您的数据控制员和支付数据控制员行使本节所述的任何权利。请注意,在对您的请求采取进一步行动之前,我们可能会要求您核实身份。
请注意,虽然我们会尽量满足您就自己的权利提出的任何请求,但这些权利并非绝对权利。这意味着我们可能不得不拒绝您的请求,或者只能部分满足您的请求。

  1. 管理您的信息
  2. 管理您的信息
    您可以通过账户设置访问和更新您的部分信息。您有责任随时更新您的个人信息。
  3. 更正不准确或不完整的信息
    您有权要求我们更正与您有关的不准确或不完整的个人信息(您无法在账户中自行更新这些信息)。
  4. 数据访问和可移植性
      您有权访问我们所持有的您的个人数据,并有权以结构化、常用和机器可读的格式接收某些个人数据,和/或要求我们将这些信息传输给另一家服务提供商(在技术可行的情况下)。
    1. 我们将免费提供您正在处理的个人数据的副本。对于要求提供的任何其他副本,我们可能会根据行政成本收取合理费用。
  5. 数据保留和删除
      我们将在必要的期限内保留您的个人数据,以便履行您与我们之间的合同,遵守与赌博和博彩、反洗钱、税收、支付处理和投诉处理相关的适用法规和标准,防止或侦查犯罪或其他滥用我们服务的行为,满足审计要求以及营销目的。因此,数据控制员和/或支付数据控制员应在与您相关的最后一次数据记录之后将您的个人数据保留长达 7 年。如果不再需要处理您的个人数据,则会将其删除或匿名化。但请注意,我们可能会根据法律法规的要求将个人数据保留更长的时间。
    1. 在以下情况下,您有权要求删除某些个人数据或将其匿名化:我们不再需要处理这些数据;您根据第 5.5 款撤回了同意;您根据第 5.6 款提出了反对;您的个人数据被非法处理;或根据法律义务需要删除您的个人数据。
    2. 请注意,如果您要求删除您的个人信息,则
      • 我们可以在履行法律义务所需的范围内保留和使用您的个人信息。例如,我们可能会保留您的部分信息,以履行税务、反洗钱报告和审计义务。
      • 我们会在必要时保留您的部分个人信息,以维护我们的合法商业利益,例如侦查和预防欺诈行为以及加强安全。
      • 我们收到的关于您的信息(包括金融交易数据),如果是法律要求或义务、政府调查或对可能违反我们的条款或政策的行为进行调查的对象,或者是为了防止伤害,我们可以对这些信息进行长期访问和保存。
      • 为了保护信息免遭意外或恶意破坏,当我们从系统中删除/匿名化信息时,我们可能不会立即从服务器中删除/匿名化剩余副本或从备份系统中删除信息。如果无法删除/匿名化(因为数据已存储在备份存档中),那么我们将安全地存储、隔离和保护您的信息,使其不再被使用,直到可以删除/匿名化为止。
    3. 撤销同意和限制处理
        如果我们在处理您的个人数据时明确征得了您的同意,并且没有其他合法条件可依据,则您有权随时通过更改您的账户设置或向 dpo@slotgems.com 发送通信来撤销同意,并说明您要撤销的同意。请注意,撤销您的同意并不影响撤销前基于该同意的任何处理活动的合法性。
      1. 此外,适用法律可能赋予您限制我们使用您个人信息的方式的权利,尤其是在以下情况下:(i) 您对您个人信息的准确性提出质疑;(ii) 处理行为不合法,且您反对删除您的个人信息;(iii) 我们不再需要您的个人信息用于处理目的,但您需要该信息用于建立、行使或捍卫法律索赔;或 (iv) 您根据下一节的规定反对处理行为,并等待核实数据控制方的合法理由是否优先于您的合法理由。
      2. 反对处理 您有权反对以符合我们的合法利益为合法依据处理您的个人数据,但请注意,如果存在其他相关合法依据,或者我们有令人信服的理由继续处理您的个人数据,而这些理由不会被您的权利、利益或自由所压倒,我们仍可能处理您的个人数据;
      3. 您还有权反对以符合我们的合法利益为合法依据处理您的个人数据。
      4. 您还有权反对直接营销,您可以通过账户设置或通信本身选择退出直接营销。您还有权反对任何仅与直接营销有关的特征分析。
    4. 投诉
      您有权向主管数据保护机构投诉数据控制者和支付数据控制者进行的数据处理活动。有关详细信息,请参阅第 7 节。
我们收集的信息

我们收集的信息一般分为两类。

  1. 您提供给我们的信息
      在使用本网站的任何产品时,我们会要求您提供真实、最新和准确的个人信息,以便我们识别您的身份。在您使用本网站时,我们会要求并收集您的以下个人信息。这些信息对于充分履行您与我们之间的合同以及让我们履行法律义务是必要的。没有这些信息,我们可能无法向您提供所要求的所有服务。
    1. 我们收集您在注册时提供的姓名、出生日期、居住地、邮政编码和电子邮件地址。处理这些数据的目的是识别玩家身份。处理这些数据的法律依据是我们遵守相关赌博法规的法律义务。
    2. 在某些情况下,我们会收集您提供给我们的身份证件、地址证明、付款证明、SOW、出生日期、地址、电子邮件地址、电话号码。处理这些数据的目的是进行玩家验证和 KYC。处理这些数据的法律依据是我们遵守反洗钱法规的法律义务。
    3. 当您使用支付服务时,我们需要收集某些财务信息,如您的(加密)支付卡信息、您的电子邮件、电话、地址、出生日期,因为这是遵守适用法律(如反洗钱法规)和处理支付所必需的。没有这些信息,您将无法使用支付服务。
    4. 当您与我们联系时,我们会收集您的姓名、电子邮件以及与您联系有关的任何信息。处理这些数据的目的是为了向您提供支持服务,并保持我们从您那里收到的信息的准确记录,因为我们有合法权益改善网站和用户的使用体验,并充分履行与您的合同。
    5. 我们可能会将您提供的信息与从公开渠道获得的、可能与您使用本网站有关的其他信息结合起来,以核实您的身份,防止和侦查犯罪和洗钱活动。
  2. 我们从您使用网站的过程中自动收集的信息
      当您使用网站和支付服务时,我们会自动收集有关您使用的服务和使用方式的信息,包括个人信息。这些信息对于充分履行您与我们之间的合同、使我们能够遵守法律义务,以及出于我们能够提供和改进网站功能和防止欺诈的合法利益,都是必要的。
    1. 当您访问或使用本网站时,我们会收集您的 IP 地址、位置、使用的设备和浏览器信息、浏览的网页详情等信息;当您使用支付服务时,我们会收集您通过本网站进行支付交易的相关信息,包括使用的支付工具、日期和时间、支付金额、支付工具到期日、电子邮件地址、IBAN 信息、您的地址及其他相关交易详情。这些信息对于提供支付服务、遵守不同国家的适用法律和法规(如反洗钱法规)以及用于反欺诈监控目的都是必要的。
    2. 我们使用 cookie 和其他工具(如网络分析工具和像素标签)来实现上述目的,并分析网站流量以及定制内容和广告。更多信息,请阅读我们的Cookie政策。当您首次访问我们的网站时,我们将要求您同意我们根据本政策的条款使用 cookie。
共享和披露
  1. 遵守法律、响应法律要求、防止伤害和保护我们的权利
      如果法律要求或允许我们披露您的信息(包括个人信息),或者在合理必要的情况下,我们可能会向法院、执法机构或政府部门或授权第三方披露您的信息: (i) 履行我们的法律义务,(ii) 遵守法律程序和回应针对我们的索赔,(iii) 回应与刑事调查或涉嫌或被指控的非法活动或可能使我们、您或我们的任何其他用户承担法律责任的任何其他活动有关的请求,(iv) 执行和管理我们的服务条款,或 (v) 保护我们和我们员工的权利、财产或个人安全。如果我们有充分的理由相信法律要求我们这样做,我们可能会应法律要求与监管机构、执法部门或其他人访问和共享您的信息。如果我们有充分理由相信,法律要求我们这样做,并且这种回应会影响到该司法管辖区的用户,并且符合国际公认的标准,和/或我们有充分理由相信有必要这样做,我们也可以回应法律要求:发现、防止和处理欺诈、未经授权使用服务、违反我们的条款或政策,或其他有害或非法活动;保护我们自己(包括我们的权利、财产或服务)、您或其他人,包括作为调查或监管查询的一部分。
    1. 此处理的法律依据是我们的合法权益,即保护和维护我们的合法权利,以及适当保护我们的业务免受风险。
    2. 在适当的情况下,我们可能会将法律要求通知您,除非:(i) 法律程序本身、我们收到的法院命令或适用法律禁止提供通知,或者 (ii) 我们认为提供通知将是徒劳的、无效的,或者会对我们造成或增加欺诈风险。如果出于这些原因,我们在未通知的情况下遵守了法律要求,我们将在适当的情况下,并在我们真诚地确定我们不再被阻止这样做的情况下,尝试在事后将该要求通知您。
  2. 第三方服务提供商
      我们使用各种第三方服务提供商来帮助我们提供与网站和支付服务相关的服务。服务提供商可能位于欧洲经济区("EEA")之内或之外,也可能在欧洲经济区之外开展活动。这些服务提供商对您的信息拥有有限的访问权限,并受合同约束代表我们保护和使用您的信息,但仅限于信息披露的目的,且与本隐私政策保持一致。
    1. 例如,服务提供商可能会帮助我们:核实您的身份或验证您的身份证件、根据公共数据库检查信息、进行背景或警方调查、预防欺诈和风险评估、提供客户服务、广告、网站流量分析或支付服务。我们可能会与此类第三方服务提供商共享您的部分信息,以确保我们与您的合同得到充分履行,维护我们的合法权益,并履行我们的法律义务。必要时,我们会征得您的同意。例如,我们会将您的个人和财务信息提供给 MoneyMatrix 有限公司和其他支付服务提供商,以提供支付服务。此外,我们会与我们的服务提供商共享您的个人数据(如您的姓名、出生日期、地址、电子邮件地址、电话号码),用于 KYC 检查、欺诈预防或玩家保护;我们会与我们的游戏服务提供商共享您的部分个人信息(如您的姓名、出生日期、电子邮件地址、国家),用于账户管理和欺诈检测;我们可能会与我们的服务提供商共享您的姓名、性别、年龄、语言、婚姻状况、手机号码、收入金额、电子邮件、注册日期等数据,用于营销活动。我们可能会与服务提供商共享您的个人数据(如姓名、用户名、电子邮件地址、地址、电话号码),这些服务提供商会协助我们提升您的用户体验并为您提供服务。我们还会与我们值得信赖的社交媒体、广告和分析合作伙伴共享有关您使用我们网站的信息。
    2. 第三方支付提供商也可能会自行收集和处理您的数据,以履行其法律义务。对于我们必须向其提供的您的交易信息,此类服务提供商有自己的隐私政策,他们是独立的控制方,对您的支付数据负有责任。我们建议您阅读他们的隐私政策,以便了解这些供应商处理您个人信息的方式。
    3. 您可以随时联系我们,获取我们处理您的数据的服务提供商的完整列表。
  3. 公司附属机构
      我们可能会将您的信息(包括个人信息)共享给我们公司集团的任何成员(指我们的子公司、我们的最终控股公司及其所有子公司),但仅限于本政策规定的目的和法律依据所合理需要的范围。
  4. 汇总数据
      我们还可能共享汇总信息(我们将用户信息合并在一起,使其不再识别或引用单个用户)和其他匿名信息,用于法规遵从、行业和市场分析、人口统计分析、营销和广告以及其他业务目的。
  5. 业务转移
      如果我们进行或参与任何合并、收购、重组、资产出售、破产或资不抵债事件,那么我们可能会出售、转让或分享我们的部分或全部资产,包括与此类交易有关或考虑进行此类交易(例如尽职调查)时您的信息。在此情况下,我们将在您的个人信息被转让并受制于不同的隐私政策之前通知您。
导言
  1. 通过使用和/或访问网站SlotGems.com("网站")的任何部分;或通过在网站上开设账户,您同意受隐私政策的约束。
  2. 本隐私政策描述了我们如何在您访问和使用本网站时收集、使用、处理和披露您的信息(包括个人信息)。
  3. "数据控制方"是根据本隐私政策确定个人数据处理目的和方式的公司。<根据欧盟法规 2016/679,GLD 集团以数据控制者的身份行事,决定处理您个人数据的目的和方式。
  4. 使用支付服务时,您还将向 MoneyMatrix Limited(地址:Level 3A, St Julians Business Centre, Triq Elija Zammit, St Julians STJ3155, Malta)提供您的信息,包括个人信息,该公司是我们集团的一家公司。MoneyMatrix Limited 将处理您处理支付所需的信息,并将作为数据控制方("支付数据控制方")处理您的信息,以便分析和报告涉嫌欺诈、洗钱、资助恐怖主义或任何其他非法活动的活动,以遵守适用法律,具体规定如下。
  5. 在本政策中,使用 "我们"、"我们的 "或 "我们的 "是指根据本隐私政策对您的信息负责的公司。
  6. 有关数据控制者的详细联系信息,请参见第 7 节。
我们如何使用收集到的信息
  1. 我们使用、存储和处理有关您的信息(包括个人信息),以提供、改进和开发网站,创建和维护一个值得信赖和更加安全的环境,并履行我们的法律义务。
      使您能够访问和使用本网站(或由我们运营的其他网站),操作和管理您的帐户。
    • 运营、保护、改进和优化网站及用户体验。
    • 为您提供个性化的服务使用方式,以便我们为您和其他玩家提供更好的服务。
    • 为您建档,以便我们更好地了解您的偏好,以及哪些产品和服务最适合您和像您这样的客户。
    • 提供客户服务。
    • 向您发送服务或支持信息、更新、安全警报和帐户通知。
  2. 提供客户服务。
  3. 我们处理这些信息是出于改善网站和用户使用网站体验的合法利益,并且是充分履行与您的合同所必需的。
      检测和预防欺诈、垃圾邮件、滥用、安全事件以及其他或非法有害活动。
    • 监控您的赌博模式,并确定可能存在的负责任赌博问题。
    • 进行安全调查和风险评估。
    • 在适用法律允许的范围内,并在必要时征得您的同意,对数据库和其他信息来源进行检查,包括背景或警方检查。
    • 核实或验证您提供的信息或身份。
    • 在适用法律允许的范围内,并在必要时征得您的同意,进行 KYC 验证。
    • 履行我们的法律义务。
    • 执行我们的服务条款和其他政策。
    • 执行我们的服务条款和其他政策。
    • 我们处理这些信息是出于保护网站的合法利益,以衡量我们与您签订的合同是否得到充分履行,并遵守适用法律:
      • 使您能够访问和使用支付服务。
      • 调查与使用本网站有关的涉嫌非法、欺诈或其他不当活动,并举报犯罪或涉嫌犯罪,包括洗钱或欺诈。
      • 进行安全调查和风险评估。
      • 对数据库和其他信息来源进行检查。
      • 履行法律义务。
      • 满足相关主管当局的信息要求。
      • 执行我们的服务条款和其他政策。
    • 执行我们的服务条款和其他政策。
    我们还可能将您的数据用于以下目的
      不时就您可能感兴趣的促销、产品或服务与您联系,但仅限于您同意接收此类营销通信的情况。
    • 对您和您在网站上的活动进行某些分析,以便个性化、衡量和改进我们的营销,并向您发送更相关的营销信息。
    在这种情况下,我们将出于本节所列目的处理您的个人信息,因为我们有正当理由开展营销活动,向您提供您可能感兴趣的产品或服务。您可以随时按照我们营销通信中的退订说明或在您的帐户中更改您的通知设置,选择不接收我们的营销通信。
  4. 我们的网站包含隐私控制功能,这些功能会影响我们处理您个人数据的方式。您可以通过账户设置访问隐私控制。