1. Если вы не удовлетворены тем, как мы управляем вашими персональными данными, вы также имеете право подать жалобу в местное Data Protection Authority.

1. Мы используем, храним и обрабатываем информацию, включая персональные данные, о вас для предоставления услуг, улучшения и развития Веб-сайта. информацию о вас, чтобы предоставлять, улучшать и развивать Веб-сайт, создания и поддержания надежной и безопасной среды, а также для выполнения наших юридические обязательства.
   Чтобы:
   
   • Позволить вам получить доступ и использовать Веб-сайт (или другие веб-сайты, управляемые нами), работать и управлять своей учетной записью.
   • Эксплуатировать, защищать, улучшать и оптимизировать Веб-сайт и работу пользователей.
   • Предоставить вам персонализированное использование наших Услуг, чтобы мы могли предложить вам и другим игрокам более качественные услуги.
   • Профилировать вас, чтобы мы могли лучше понять ваши предпочтения и то. какие продукты и предложения будут наиболее подходящими для вас и клиентов Предоставление услуг по обслуживанию клиентов.
   • Отправка вам сообщений об услугах или поддержке, обновлений, предупреждений о безопасности и уведомлений об учетной записи.
2. Мы обрабатываем эту информацию, исходя из наших законных интересов, связанных с улучшении Веб-сайта и работы с ним наших пользователей, а также в случаях, когда это необходимо для надлежащего исполнения договора с вами.
   • Выявление и предотвращение мошенничества, спама, злоупотреблений, инцидентов безопасности и другой или незаконной вредной деятельности.
   • Мониторинг ваших игровых моделей и выявление возможных проблем ответственного гемблинга.
   • Проведение расследований безопасности и оценки рисков.
   • Проведение проверок по базам данных и другим источникам информации, включая проверки биографических данных или полицейские проверки, в той степени, в которой это разрешено Проверка по базам данных и источникам информации, включая проверки биографических данных или полицейские проверки, в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством, и с вашего согласия, если это необходимо.
   • Проверка или удостоверение подлинности информации или идентификационных данных, предоставленных вами.
   • Проведение проверки KYC, в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством, и с вашего согласия, если это необходимо.
   • Соблюдение наших юридических обязательств.
   • Исполнение наших Условий предоставления услуг и других политик.
3. Мы обрабатываем эту информацию, исходя из наших законных интересов, связанных с защите Веб-сайта, для оценки адекватности выполнения нашего
   Контроллер данных о платежах использует собранную информацию, чтобы:
   • Для предоставления вам доступа и использования Платежных услуг.
   • Расследования подозрений в незаконной, мошеннической или иной неправомерной деятельности, связанной с использованием Веб-сайта, а также для того, чтобы сообщить о преступлении или
   • Проведение расследований безопасности и оценки рисков.
   • Проведение проверок по базам данных и другим источникам информации.
   • Выполнение юридических обязательств.
   • Выполнение запросов на информацию от соответствующих компетентных органов.
   • Выполнение наших Условий предоставления услуг и других политик.
4. Мы можем использовать ваши данные также для:
   • Контактировать с вами в связи с рекламными акциями, продуктами или услугами, которые вы которые могут быть вам интересны время от времени, но только в том случае, если вы согласия на получение таких маркетинговых сообщений.
   • Выполнять определенное профилирование вас и вашей деятельности на Веб-сайте в целях персонализации, измерения и улучшения нашего маркетинга, а также для отправки вам более релевантные маркетинговые сообщения.
5. В таких случаях мы будем обрабатывать вашу личную информацию для целей, перечисленных в данном разделе, учитывая наш законный интерес в проведения маркетинговых мероприятий, чтобы предложить вам продукты или услуги, которые которые могут представлять для вас интерес. Вы всегда можете отказаться от получения маркетинговых сообщения от нас, следуя инструкциям по отказу от подписки содержащимся в наших маркетинговых сообщениях, или изменив настройки уведомлений или изменив настройки уведомлений в вашей учетной записи.
6. На нашем веб-сайте предусмотрены средства контроля конфиденциальности, которые влияют на то, как мы будем обрабатывать ваши личные данные. обрабатывать ваши персональные данные. Вы можете получить доступ к средствам контроля конфиденциальности через настройки вашей учетной записи.

Существуют две общие категории информации, которую мы собираем.

1. Информация, которую вы нам предоставляете
   1. При использовании любого из продуктов Веб-сайта вам будет предложено предоставить нам правдивую, обновленную и точную личную информацию, которая которая позволит нам идентифицировать вас. Мы запрашиваем и собираем следующую личную информацию о вас, когда вы пользуетесь Веб-сайтом. Эта информация необходима для надлежащего исполнения договора между вами и нами, а также для того, чтобы мы могли выполнять свои юридические обязательства. Без нее мы, возможно, не сможем предоставить вам все запрошенные
   2. Мы собираем ваши имя и фамилию, дату рождения, место жительства, почтовый индекс и адрес электронной почты, которые вы указываете при регистрации. Эти Эти данные обрабатываются с целью идентификации игрока. Правовым основанием для такой обработки является наше юридическое обязательство соблюдать
   3. В некоторых случаях мы собираем документ, удостоверяющий личность, подтверждение вашего адреса, подтверждение оплаты, SOW, дату рождения, адрес, адрес электронной почты, номер телефона. номер телефона, которые вы нам предоставляете. Эти данные обрабатываются в целях верификации игрока и KYC. Правовым основанием для такой обработки является наше законное обязательство соблюдать правила борьбы с отмыванием денег.
   4. Когда вы пользуетесь платежными услугами, нам необходимо собирать определенную финансовую информацию, например, информацию о вашей платежной карте (в зашифрованном виде), вашу электронную почту, телефон, адрес, дату рождения, поскольку это необходимо для соблюдения действующего законодательства, например, правил борьбы с отмыванием денег, и для обработки платежей. Без этого вы не сможете пользоваться платежными
   5. Когда вы общаетесь с нами, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и любую информацию о вашем общении. любую информацию о вашем общении. Эти данные обрабатываются с целью для предоставления вам услуг поддержки и для ведения точных записей о полученной от вас информации, учитывая наш законный интерес в улучшении Веб-сайта и работы наших пользователей и улучшения работы наших пользователей, а также для надлежащего исполнения договора
   6. Мы можем объединить предоставленную вами информацию с другой информацией о вас, которая доступна из общедоступных источников которая может иметь отношение к использованию вами Веб-сайта, в целях проверки вашей личности для предотвращения и выявления преступлений и отмывания денег отмывания денег.
2. Информация, которую мы автоматически собираем при использовании вами веб-сайта
   1. Когда вы пользуетесь веб-сайтом и платежным сервисом, мы автоматически собираем информацию, включая персональные данные, об услугах которые вы используете, и о том, как вы их используете. Эта информация необходима для надлежащего исполнения договора между вами и нами, чтобы мы могли соблюдать юридические обязательства и учитывая наш законный интерес в том, чтобы возможности предоставлять и улучшать функциональные возможности Веб-сайта и в предотвращении мошенничества.
   2. Когда вы заходите на Веб-сайт или пользуетесь им, мы собираем такую информацию, как ваш IP-адрес, местоположение, информацию об устройстве (устройствах) и браузере, которые вы используете, информацию о веб-страницах. используемом вами браузере, сведения о просмотренных вами веб-страницах; когда вы пользуетесь платежные услуги, мы собираем информацию, связанную с вашими платежными транзакций через Веб-сайт, включая используемый платежный инструмент, дату и время, сумму платежа, срок действия платежного инструмента, адрес электронной почты, информацию IBAN, ваш адрес и другие связанные с этим данные. детали транзакции. Эта информация необходима для предоставления платежных услуг, для соблюдения действующих в разных странах законов и нормативных актов различных стран (например, законов о борьбе с отмыванием денег) и для
   3. Мы используем файлы cookie и другие инструменты (такие как инструменты веб-аналитики и пиксельные метки) для целей, описанных выше, а также для целей, описанных в настоящем документе. теги) для целей, описанных выше, а также для анализа посещаемости сайта и персонализации контента и рекламы. сайта и для персонализации контента и рекламы. Для получения более подробной информации, пожалуйста ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie. Мы попросим вас дать согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями данной политики при первом посещении нашего сайта.

1. Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или нашей практики обработки информации или если вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами в соответствии с Общим положением о защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных. Офицер по защите данных по адресу: dpo@slotgems.com.
2. Контроллером данных, ответственным за вашу информацию, является SlotGems, рег. номер. C79820, с которой вы можете связаться онлайн через наш веб-сайт "Форма "Связаться с нами" или по почте по адресу: 527, ST.Paul's Street, ST.Paul's Bay, Мальта.

1. Для содействия нашей глобальной деятельности и в целях описанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу информацию в пределах нашей группы компаний или передавать ее нашим поставщиками услуг, расположенными за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), которая состоящей из стран-членов ЕС и некоторых стран, которые считаются которые предлагают стандарты защиты данных, эквивалентные европейским.
2. Например, мы можем передавать данные вашего счета нашим компаниям в Кюрасао и в Китае. Такой обмен необходим нам, учитывая наши законный интерес в проведении операций и для выполнения контракта, который вы заключили с нами.
3. При этом личная информация передается за пределы ЕЭЗ, если только страна не признана Европейской комиссией обеспечивающей адекватный уровень защиты персональных данных Европейской комиссией, мы должны установить дополнительные юридические меры защиты в дополнение к нашим стандартным проверкам и мер, чтобы обеспечить такой же уровень защиты, как и в Европе. в Европе. Для этого мы используем стандартные договорные положения (иногда их называют "типовыми положениями ЕС"), одобренными Европейской комиссией и европейскими регуляторами конфиденциальности. Комиссией и европейскими регуляторами конфиденциальности, хотя существуют и существуют альтернативные утвержденные правовые механизмы, обеспечивающие защиту ваших данных в соответствии со стандартами, требуемыми в странах ЕЭЗ, которые мы можем решить использовать вместо этого. вместо них.
4. Вы всегда можете связаться с нами, чтобы получить полный список наших поставщиков услуг за пределами ЕЭЗ, которые обрабатывают ваши данные.

1. Соблюдение закона, ответ на юридические запросы, предотвращение вреда и защита наших прав
   1. Мы можем раскрывать вашу информацию, включая персональные данные, в судам, правоохранительным и правительственным органам или уполномоченным третьим лицам, если и в той мере, в какой это требуется или разрешается по закону или если такое раскрытие обоснованно необходимо: (i) для выполнения наших юридических обязательств, (ii) для выполнения судебного процесса и для ответа на предъявленные нам претензии, (iii) для ответа на запросы связанные с уголовным расследованием, предполагаемой или подозреваемой незаконной или любой другой деятельности, которая может подвергнуть нас, вас или любого другого пользователя наших пользователей к юридической ответственности, (iv) для обеспечения соблюдения и администрирования наших Условий обслуживания, или (v) для защиты прав, собственности или личной безопасности нас и наших сотрудников. личной безопасности. Мы можем получить доступ к вашей информации и поделиться ею с регулирующими органами, правоохранительными органами или другими лицами в ответ на юридический запрос, если мы добросовестно полагаем, что закон требует от нас сделать это. Мы можем также отвечать на юридические запросы, если у нас есть добросовестная уверенность в том, что такой ответ ответ требуется по закону в данной юрисдикции, затрагивает пользователей в данной юрисдикции и соответствует международно признанным стандартами и/или у нас есть добросовестное убеждение, что это необходимо для: обнаружения, предотвращения и устранения мошенничества, несанкционированного использования сервиса, нарушения наших Условий или Политики, или другой вредной или незаконной деятельности; для защиты себя (включая наши права, собственность или сервис), вас или других лиц, в том числе в рамках расследований или запросов регулирующих органов.
   2. Правовым основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно защита и отстаивание наших законных прав и надлежащая В случае необходимости мы можем уведомить вас о юридических запросах, за исключением случаев, когда: (i) предоставление уведомления запрещено самим юридическим процессом, судебным или действующим законодательством, или (ii) мы считаем, что что предоставление уведомления будет бесполезным, неэффективным или создаст или увеличит риск мошенничества в отношении нас. В случаях, когда мы выполняем законные запросы без уведомления по этим причинам, мы попытаемся уведомить вас о о запросе после его выполнения, если это уместно и если мы добросовестно определим, что добросовестно, что нам больше не препятствуют это сделать.
2. Поставщики услуг третьих лиц
   1. Мы используем различных поставщиков услуг третьих лиц, чтобы помочь нам предоставлять услуги, связанные с Веб-сайтом и платежными сервисами. Поставщики услуг поставщики услуг могут находиться или осуществлять свою деятельность внутри или за пределами Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ"). Эти 
   2. Сторонние поставщики платежных услуг могут также собирать и обрабатывать ваши данные самостоятельно в целях выполнения своих юридических обязательств. Такие поставщики услуг имеют свои собственные политики конфиденциальности в отношении информации, которую мы должны предоставлять им для осуществления ваших транзакций и они являются отдельными контролерами, которые несут ответственность за ваши платежные данные. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы чтобы вы могли понять, каким образом ваша Личная информация будет Вы всегда можете связаться с нами, чтобы получить полный список наших поставщиков услуг, которые обрабатывают ваши данные.
3. Корпоративный филиал
   1. Мы можем передавать вашу информацию, включая персональные данные, любому члену нашей группы компаний (например, компании, входящей в нашу группу компаний). любому члену нашей группы компаний (это означает наши дочерние компании, нашу конечную холдинговую компанию и все ее дочерние компании). конечная холдинговая компания и все ее дочерние компании) в той мере, в какой это разумно необходимых для целей и на законных основаниях, изложенных в настоящей
4. Агрегированные данные
   1. Мы также можем делиться агрегированной информацией (информацией о наших пользователях, которую мы объединяем таким образом, чтобы она не была похожа на информацию о других пользователях). пользователей, которую мы объединяем таким образом, что она больше не идентифицирует или не ссылается на отдельного пользователя) и другой обезличенной информацией для обеспечения соблюдения нормативных требований, анализа отрасли и рынка, демографического профилирования, маркетинга и рекламы, а также в других деловых целях.
5. Передача бизнеса
   1. Если мы осуществляем или участвуем в каком-либо слиянии, приобретении, реорганизации, продаже активов, банкротстве или неплатежеспособности, то мы можем продать, передать или поделиться некоторыми или всеми нашими активами, включая вашу информацию в связи с такой сделкой или в связи с ее осуществлением. такой сделки (например, при проведении комплексной проверки). В этом случае мы уведомим вас до того, как ваша личная информация будет передана и станет предметом и на нее будет распространяться другая политика конфиденциальности.

В соответствии с Общим положением о защите данных Вы имеете право на доступ, исправление, перенос и удаление некоторых ваших данных. Вы также имеете право возражать и ограничивать определенную обработку ваших данных. Это определяется в каждом конкретном случае и зависит от таких факторов, как характер данных, причина их сбора и обработки, а также соответствующих юридических или операционных требований к хранению данных.
Вы можете воспользоваться любым из прав, описанных в этом разделе, перед своим Контролером данных и Контролером платежей, отправив электронное письмо по адресу dpo@slotgems.com. Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем предпринять дальнейшие действия по вашему запросу.
Пожалуйста пожалуйста, имейте в виду, что, хотя мы постараемся удовлетворить любой ваш запрос, касающийся в отношении ваших прав, они не являются абсолютными правами. Это означает, что мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса или сможем удовлетворить его только частично.

1. Управление вашей информацией
   Вы можете получить доступ и обновить некоторые из ваших информации через настройки вашей учетной записи. Вы несете ответственность за поддержание своей личной информации в актуальном состоянии.
2. Исправление неточной или неполной информации
   Вы имеете право попросить нас исправить неточную или неполную личную информацию, касающуюся вас (и которую вы не можете обновить самостоятельно в пределах вашей учетной записи).
3. Доступ к данным и переносимость
   1. Вы имеете право на доступ к вашим персональным данным, хранящимся у нас, и право на получение определенных персональных данных в структурированном, общепринятом, и машиночитаемом формате и/или попросить нас передать эту Мы предоставим копию ваших персональных данных, находящихся в процессе обработки, бесплатно. бесплатно. За любые дополнительные запрошенные копии мы можем взимать разумную плату, основанную на административных расходах.
4. Хранение и стирание данных
   1. Мы будем хранить ваши персональные данные в течение периода, необходимого для выполнения договора между вами и нами и соблюдения применимых нормативных актов и стандартов, касающихся азартных игр и игорного бизнеса, борьбы с отмыванием денег отмыванием денег, налогообложением, обработкой платежей и рассмотрением жалоб, необходимостью предотвращения или выявления преступлений или других необходимости предотвращения или обнаружения преступлений или других злоупотреблений нашими услугами и требованиями аудита, а также в маркетинговых целях. Соответственно Контролер данных и/или Контролер платежных данных будет хранить ваши персональные данные в течение 7 лет после последней записи данных, относящихся к вам с вами. Если обработка ваших персональных данных более не требуется, они будут удалены или обезличены. Однако обратите внимание, что мы можем быть что в соответствии с законодательными и нормативными требованиями мы можем хранить личные данные в течение более длительный период.
   2. Вы имеете право на удаление или обезличивание определенных персональных данных, если в них больше нет необходимости. обезличивание, если их обработка более не требуется, если вы отозвали свое согласие в соответствии с пунктом 5.5, если вы возразили в соответствии с пунктом 5.6, если ваши персональные данные были незаконно обработаны, или если удаление ваших персональных данных требуется в соответствии с юридическими обязательствами.
   3. Примите во внимание, что если вы запрашиваете удаление ваших персональных данных:
      • Мы можем сохранять и использовать ваши персональные данные в той степени, в какой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств. необходимой для выполнения наших юридических обязательств. Например, мы можем хранить некоторые из ваших данных для целей налогообложения, борьбы с отмыванием денег, отчетности и
      • Мы можем хранить некоторые из ваших персональных данных, если это необходимо для соблюдения наших законных деловых интересов, таких как выявление и предотвращение мошенничества и повышение безопасности.
      • Информация, которую мы получаем о вас (включая данные о финансовых данные о финансовых операциях) может быть доступна и сохранена в течение длительного периода времени когда она является предметом юридического запроса или обязательства, правительственного расследования или расследования возможных нарушений наших Условий или Политики, или иным образом для предотвращения вреда.
      • В целях защиты информации от случайного или злонамеренного уничтожения, когда мы удаляем/анонимизируем информацию из нашей системы, мы не можем немедленно удалить/анонимизировать остаточные копии с наших серверов или удалить информацию из наших систем резервного копирования. Если удаление/анонимизация невозможно (поскольку данные были сохранены в резервных архивах) то мы будем надежно хранить, изолировать и защищать вашу информацию от любого дальнейшего использования до тех пор, пока удаление/анонимизация не станет возможной.
5. Отзыв согласия и ограничение обработки
   1. В тех случаях, когда мы специально запросили ваше согласие на обработку ваших персональных данных и у нас нет других законных условий, на которые можно было бы опереться, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, изменив настройки вашей учетной записи или отправив сообщение на адрес dpo@slotgems.com с указанием того. какое согласие вы отзываете. Обратите внимание, что отзыв вашего согласия не влияет на законность любых действий по обработке основанных на таком согласии до его отзыва.
   2. Кроме того, применимое законодательство может предоставить вам право ограничить способы использования нами вашей личной информации, в частности, когда (i) вы оспариваете точность вашей личной информации; (ii) обработка обработка является незаконной, и вы выступаете против удаления вашей личной информации (iii) нам больше не нужна ваша личная информация для (iii) нам больше не нужна ваша личная информация для целей обработки, но вам необходима эта информация для установления, осуществления или защиты юридических претензий; или (iv) вы возразили против обработки в соответствии со следующим разделом и до тех пор, пока не будет проверки того, являются ли законные основания Контролера данных преобладают над вашими собственными.
6. Протест против обработки
   1. Вы имеете право возражать против обработки, если законным основанием является что это соответствует нашим законным интересам, но, пожалуйста, обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные при наличии других соответствующих законных основания или если у нас есть веские основания для продолжения обработки ваших персональных данных в наших интересах, которые не отменяются вашими правами, интересами или свободами;
   2. Вы также имеете право возражать против прямого маркетинга, что может быть сделано путем отказа от прямого маркетинга либо через настройки вашей учетной записи или отказавшись от него в самом сообщении. Вы также имеете право возражать против любого профилирования в той степени, в которой оно относится только к прямому маркетингу. маркетингу.
7. Отправление жалоб
   Вы имеете право подавать жалобы по поводу деятельность по обработке данных, осуществляемую Контролером данных и Контролером платежных данных в компетентные органы по защите данных. в компетентные органы по защите данных. Для получения дополнительной информации см. раздел 7.

1. Безопасность персональных данных очень важна для нас. Мы придерживаемся ISO 27001 в области информационной безопасности и имеем соответствующие информационные политики, стандарты и технологии, обеспечивающие безопасность нашего веб-сайта и услуг и защиты ваших персональных данных от момента сбора до момента уничтожения (включая, но не ограничиваясь шифрование персональных данных, маскировку данных, административные и технические средства контроля доступа, политика безопасности и т. д.).
2. Мы приняли принцип конфиденциальности путем проектирования и будем обеспечивать, чтобы определение и планирование всех новых или значительно планирование всех новых или значительно измененных систем, которые собирают или обрабатывают персональные данные, будут подвергаться надлежащему рассмотрению вопросов конфиденциальности.

1. Пользуясь и/или посещая любой раздел сайта Slotgems.com (далее "Веб-сайт"); или открывая счет на Веб-сайте, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
2. Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и раскрываем вашу информацию, включая персональные данные, в в связи с вашим доступом и использованием данного Веб-сайта.
3. "Контроллер данных" - это компания, определяющая цели и способы обработки персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. SlotGems действует в качестве контролера данных в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679, определяя цели и способы обработки ваших персональных данных.
4. В рамках данной политики использование слов "мы", "нас" или "наш" относится к компании, которая несет ответственность за вашу информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
5. Контактную информацию о Контролерах данных см. в разделе 7.