1.Termeni generali:
1.1 Prin utilizarea și/sau vizitarea oricărei secțiuni a site-ului www.slotgems.com ("Site-ul"); sau prin deschiderea unui cont pe Site, sunteți de acord să vă supuneți:
1.1.1 Termenii și condițiile generale, de pe această pagină
1.1.2 Politica de confidențialitate
1.1.3 Orice reguli de joc
1. 1.4 Orice termeni și condiții ale promoțiilor, bonusurilor și ofertelor speciale care pot fi găsite pe site din când în când
1.2 Toți termenii și condițiile enumerate mai sus vor fi denumite împreună "Termenii".
1.3 Vă rugăm să citiți Termenii cu atenție înainte de a-i accepta. Dacă nu sunteți de acord să acceptați și să fiți obligat de Termeni, vă rugăm să nu deschideți un cont sau să continuați să utilizați site-ul web. Utilizarea în continuare a site-ului web constituie acceptarea Termenilor.
1.4 Termenii vor intra în vigoare la 14 mai 2020 și vor fi actualizați ultima dată la 12 mai 2020.
2.Deschiderea contului dvs.
2.1 Pentru a plasa un pariu prin intermediul Site-ului, va trebui să vă deschideți un cont pe Site ("Contul dvs.").
2. 2 Nu oferim nicio garanție sau declarație cu privire la conformitatea accesării și/sau utilizării de către dvs. a site-ului web sau a serviciilor cu legile aplicabile în jurisdicția în care vă aflați și garantați că jocurile de noroc online nu sunt ilegale în jurisdicția dvs.
2.3 Din diverse motive juridice sau comerciale, nu permitem deschiderea de conturi sau utilizarea acestora de către clienți cu sediul sau domiciliul în anumite jurisdicții. Nu puteți utiliza Site-ul și/sau Serviciile dacă vă aflați într-o jurisdicție interzisă. Faptul că Site-ul web este accesibil într-o jurisdicție interzisă sau că Site-ul web este furnizat în limba oficială a unei jurisdicții interzise nu trebuie interpretat ca o aprobare a utilizării Site-ului web într-o astfel de jurisdicție interzisă. Orice încercare de a eluda această restricție (de exemplu, prin utilizarea unui VPN, a unui proxy sau a unui serviciu similar care maschează sau manipulează identificarea locației dvs. reale, sau prin furnizarea de informații false sau înșelătoare cu privire la locația, cetățenia sau locul de reședință, sau prin efectuarea de pariuri sau pariuri utilizând site-ul web prin intermediul unei terțe părți sau în numele unei terțe părți aflate într-o jurisdicție interzisă) reprezintă o încălcare a acestor Termeni și poate constitui o infracțiune penală în conformitate cu legile aplicabile. În cazul în care devine evident sau avem motive rezonabile să suspectăm că vă aflați în oricare dintre jurisdicțiile interzise, acest lucru poate avea ca rezultat închiderea contului dvs., fără obligația de a vă oferi o notificare prealabilă, înghețarea fondurilor din acesta și furnizarea detaliilor aplicabile către orice autorități relevante, iar dvs. ne veți despăgubi pentru orice daune sau pierderi rezultate din aceasta.
2.4. Atunci când încercați să deschideți un cont sau să utilizați site-ul web din orice altă jurisdicție, este responsabilitatea jucătorului să verifice dacă jocurile de noroc sunt legale în jurisdicția respectivă. Sunteți responsabil să vă asigurați că respectați toate legile aplicabile jocurilor de noroc online din țara în care vă aflați și/sau sunteți rezident. Nu trebuie să accesați site-ul web și/sau să deschideți un Cont din interiorul unei jurisdicții care interzice jocurile de noroc online; nici nu trebuie să faceți acest lucru dacă sunteți cetățean al unei țări care interzice cetățenilor săi să participe la jocuri de noroc online, indiferent de locația lor.
2.5 Un jucător trebuie să se înregistreze personal urmând instrucțiunile de pe ecran.
2.6 Excluderi specifice pentru anumite țări: accesul la SlotGems.com este restricționat în următoarele țări: România, Țările de Jos.
2.7 Când vă deschideți Contul, vi se va cere să ne furnizați informații personale, inclusiv numele dumneavoastră, data nașterii și datele de contact corespunzătoare, inclusiv o adresă, un număr de telefon și o adresă de e-mail ("Datele dumneavoastră de contact").
2.8 Prin prezenta, recunoașteți și acceptați că, prin utilizarea serviciilor de pe Site, puteți atât să câștigați, cât și să pierdeți bani.
2.9 Contul dvs. trebuie să fie înregistrat în numele dvs. corect. Puteți deschide doar un singur cont. Orice alte conturi pe care le deschideți la noi în legătură cu Serviciul și cu Site-ul web vor fi "Conturi duplicate". Orice Cont Duplicat poate fi închis de noi imediat și:
2.9.1 Dacă suma totală depusă în Contul Duplicat este jucată și pierdută, sunteți de acord să renunțați la pretențiile dvs. asupra sumelor depuse în respectivul Cont Duplicat;
2.9.2 Dacă suma totală depusă în Contul Duplicat nu a fost folosită pentru a plasa niciun pariu, vom aplica un comision de 50% din suma depusă și vă vom returna restul de 50%.
2.9.3 Dacă sumele depuse în Contul duplicat au fost folosite pentru a plasa pariuri care au avut ca rezultat câștiguri, câștigurile vor fi anulate și vom aplica un comision de 50% din suma totală depusă în Contul duplicat și vă vom returna restul depozitului. În situația în care, după anularea câștigurilor, suma rămasă în Contul Duplicat este mai mică de 50% din suma totală care a fost depusă de dvs. 4. Orice randamente, câștiguri sau bonusuri pe care le-ați câștigat sau acumulat în perioada în care Contul Duplicat a fost activ vor fi pierdute de dvs. și pot fi recuperate de noi, iar dvs. ne veți returna la cerere orice astfel de fonduri care au fost retrase din Contul Duplicat.
2.10. Dacă doriți să deschideți un alt cont, puteți face acest lucru contactând managerul la [email protected]. Dacă se deschide un nou cont, vechiul cont va fi închis.
2.11 Trebuie să vă păstrați contul și să vă actualizați datele.
2.12 Dacă doriți să vă închideți contul, trebuie să trimiteți o cerere în acest sens la adresa [email protected]. Prin închiderea contului dumneavoastră, sunteți de asemenea de acord cu pierderea oricăror bonusuri promoționale, premii sau beneficii pe care le-ați putut dobândi.
2.13 În cazul închiderii contului dumneavoastră din cauza dependenței de jocurile de noroc sau dacă contul dumneavoastră a fost închis din cauza unei fraude, recunoașteți că vi se interzice deschiderea unui nou cont. Compania nu va fi răspunzătoare în cazul în care reușiți să deschideți un nou cont, pentru o astfel de acțiune și nici pentru orice daune directe sau indirecte care decurg din aceasta. Compania are dreptul de a închide, în orice moment, un cont nou deschis cu încălcarea cerinței menționate în prezentul document.
2.14 După deschiderea Contului, nu trebuie să dezvăluiți (în mod deliberat sau accidental) numele de utilizator și parola dumneavoastră nimănui altcuiva. Dacă v-ați pierdut sau ați uitat detaliile Contului dumneavoastră, vă puteți recupera parola făcând clic pe link-ul "Uitați parola" de sub portalul de conectare.
3. Retrageri din contul dumneavoastră.
3.1 Puteți solicita retragerea de fonduri din Contul dumneavoastră în orice moment, cu condiția ca:
3. 1.1.1 Toate plățile efectuate în Contul dvs. au fost confirmate ca fiind compensate și niciuna nu a fost taxată, anulată sau anulată în alt mod;
3.1.2 Toate verificările menționate la punctul 5 de mai sus au fost finalizate.
3.1.3 După ce am aprobat retragerea dvs. trebuie să ne furnizați informații suficiente cu privire la modul în care fondurile trebuie să vă fie transferate. Vom încerca să răspundem solicitării dvs. cu privire la metoda de plată și moneda în care se face retragerea dvs. Acest lucru, însă, nu poate fi garantat. Toate retragerile vor fi transferate numai în același cont din care au provenit fondurile plătite în contul jucătorului.
Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă în valoare de propriile noastre costuri (inclusiv costul depozitelor) pentru retragerile de fonduri care nu au fost puse în joc.
3. 2 Fondurile jucătorului care sunt restricționate pentru a fi jucate vor fi afișate într-un sold separat pe pagina principală a jucătorului, un jucător nu poate retrage aceste fonduri restricționate (bani bonus)
3. 3 Sunteți responsabil pentru raportarea câștigurilor și a pierderilor dvs. către autoritățile fiscale locale sau alte autorități.
3.4 Înainte de retragerea fondurilor care nu sunt utilizate pentru pariuri sau pariuri, se vor solicita documente KYC în cazul jucătorilor care nu au nicio activitate de pariuri sau cazinou. O estimare a timpului necesar pentru o retragere va depinde de necesitatea sau nu a documentelor KYC și de viteza cu care acestea sunt livrate, însă intervalul de timp obișnuit pentru procesarea unei retrageri poate fi găsit la slotgems.com/banking sau în secțiunea Ajutor/FAQ a site-ului web.
3.5 Dacă un cont a fost inactiv, închis, blocat sau exclus din orice motiv și pentru orice perioadă de timp, jucătorul poate contacta echipa noastră de asistență pentru a recupera orice fonduri în așteptare pe care le-ar putea avea încă în cont. Echipa noastră de asistență va lansa imediat o investigație cu privire la reclamație, iar jucătorul va fi contactat din nou cu informații despre modul în care fondurile îi vor fi transferate înapoi. În cazul în care există o dispută cu privire la cont sau la fondurile deținute în acesta, vom contacta autoritatea de reglementare competentă pentru o opinie privind cea mai bună cale de urmat.
3.6 Taxele de retragere aplicabile, dacă există, pot fi găsite la următorul link: slotgems.com/banking
3.7 La procesarea unei retrageri, ne rezervăm dreptul de a aplica o deducere echivalentă cu valoarea taxelor de procesare a tranzacției respective. Ne rezervăm dreptul de a reține fonduri în contul dvs. dacă soldul dvs. va fi mai mic de 1,50 EUR, din cauza sumelor mai mari ale comisioanelor de transfer. Pentru cazurile de inactivitate, vă rugăm să consultați secțiunea 6.
3.8 Ne rezervăm dreptul de a inversa fondurile jucătorului din contul SlotGems în cazul în care utilizatorul nu trimite documentația KYC în termen de 3 zile de la solicitarea noastră.
3.9 Pentru a putea efectua o retragere, toți jucătorii trebuie să joace (să parieze) toate depozitele cel puțin o dată înainte de a efectua o retragere.
3.10 Regulile aplicabile cu privire la limitele retragerilor și/sau termenii de plată specifici în legătură cu retragerile de sume mari pot fi găsite la slotgems.com/faq
4. Termeni și condiții generale privind bonusurile.
4.1 Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit, jucătorii localizați în următoarele țări nu sunt eligibili pentru a solicita niciun tip de bonus: Brazilia, Bulgaria, China, Croația, Bosnia & Herțegovina, Republica Dominicană, Indonezia, Macao, Malaezia, Mauritius, Mexic, Pakistan, Kazahstan, Thailanda, India, Rusia, Polonia, Serbia, Peru, Bangladesh și Tunisia. Ne rezervăm dreptul de a limita jucătorii din alte jurisdicții de a fi eligibili la orice tip de bonus sau la un subset de bonusuri, pe baza discreției noastre exclusive.
4.2 Fiecare bonus promoțional este limitat la unul pe utilizator, adresă IP, dispozitiv electronic, familie, adresă de reședință, număr de telefon, card de credit sau de debit și/sau cont de plată electronică, adresă de e-mail și medii în care computerele sunt partajate (universitate, școală, bibliotecă publică, loc de muncă etc. ), cu excepția cazului în care se prevede altfel în Termenii promoțiilor.
4.3 Cu excepția cazului în care se prevede altfel, orice Bonus care va fi creditat în contul dvs. va avea Cerințe de pariere (cerințe de joc). Cerințele de pariere sunt definite ca fiind suma totală pe care va trebui să o pariați în timp ce un Bonus este încă activ pentru a vă putea retrage câștigurile.
4.4 Pentru a fi eligibil pentru orice bonusuri de depunere, trebuie să depuneți cel puțin 20 EUR, 20 USD, 20 CAD, 200 NOK în contul dvs. de cazino
4. 5 Tipurile de bonusuri acordate de SlotGems pot fi definite după cum urmează:
Bonus gratuit - poate fi creditat fără a face un depozit
Giraturi gratuite - poate fi creditat cu sau fără a face un depozit
Bonus de depozit - poate fi creditat la efectuarea unui depozit
- Cashback - este un bonus gratuit cu specificații personalizate în funcție de decizia managementului
Un jucător folosește bonusurile doar pentru a juca în cont;
Montanta bonusului este mai mare decât suma totală depusă de jucător;
- Un jucător joacă cu, sau încearcă să joace cu, mai mult de un bonus în 24 de ore;
- Un jucător joacă cu bonusuri în timp ce retrage sume din depozitele care au dat acces la acele bonusuri; sau
Un jucător a folosit în mod repetat o promoție.
Voia toate fondurile din contul jucătorului
- Voia toate bonusurile și bonusurile în așteptare
- Terminați contul jucătorului
- Revocați eligibilitatea dvs. de a primi orice bonusuri și de a participa la orice promoții
4. 6 Atunci când solicitați orice tip de bonus, toate pariurile sunt deduse mai întâi din soldul dvs. de numerar. Dacă nu există fonduri suficiente în soldul dvs. de numerar, atunci pariul va fi dedus din soldul dvs. de bonus. totuși, acest lucru nu se aplică în cazul unor categorii de bonusuri de rotiri gratuite revendicate prin intermediul promoțiilor prin e-mail sau emise manual, deoarece rotirile gratuite trebuie să fie utilizate înainte ca pariurile să poată fi deduse din soldul dvs. de numerar.
4. 7 Jucătorii pot solicita o retragere a depozitelor lor înainte de a îndeplini cerințele de pariere, dar rețineți că bonusul și câștigurile vor fi pierdute.
4.8 SlotGems își rezervă dreptul de a restricționa accesul la anumite bonusuri în timp ce jucătorii au o retragere în așteptare.
4.9 Puteți activa doar un singur bonus la un moment dat. Bonusurile de depunere nu se cumulează.
4.10 Cu excepția cazului în care se specifică altfel, în ceea ce privește bonusurile de depunere, bonusul în numerar și depozitul de calificare trebuie să fie pariate de 35 de ori înainte de a fi eliberate în soldul dvs. de numerar. Câștigurile de rotiri gratuite împreună cu depozitul în numerar corespunzător trebuie, de asemenea, să fie mizate de 35 de ori înainte de a fi eliberate în soldul dvs. de numerar.
4.11 Cu excepția cazului în care se specifică altfel, orice tip de bonus gratuit trebuie să fie mizat de 50 de ori înainte de a fi transferat în soldul dvs. de numerar.
4.12 Toate bonusurile în numerar de depunere neutilizate vor expira după 7 zile.
4.13 Toate bonusurile de rotiri gratuite neutilizate vor expira după 7 zile.
4. 14 În cazul în care nu reușiți să vă îndepliniți cerințele de pariere, Bonusul activ poate fi eliminat doar dacă ajungeți la un sold total (atât numerar cât și bonus) de 1 EUR, 1 USD, 1 CAD, 1 NOK 10, sau mai puțin, și nu aveți jocuri în așteptare/nefinalizate.
4.15 Deoarece link-urile bonusurilor gratuite fără depunere postate pe forumuri sau site-uri pot fi transmise altor persoane care nu au primit oferta legitimă, ne rezervăm dreptul de a verifica eligibilitatea acelor jucători pentru acel bonus. Dacă stabilim că un anumit jucător nu este eligibil pentru a primi acea promoție, nu vom onora cererea de retragere. Acest lucru se va întâmpla chiar dacă cerințele de pariere sunt îndeplinite.
4.16 Puteți retrage orice sumă din soldul dvs. de numerar disponibil, până la o limită săptămânală / limită lunară stabilită de noi, prin emiterea unei notificări de retragere valabile pe Site. Cererile de retragere făcute prin telefon sau prin poșta electronică nu vor fi acceptate.
4.17 Pariul maxim permis atunci când jucați cu orice tip de bonus încă activ în contul dvs. trebuie să fie mai mic de 20% din valoarea bonusului creditat și nu trebuie să depășească 10 EUR, 10 USD, 10 CAD,100 NOK (după caz) pe un singur pariu (De exemplu: este permisă plasarea unui pariu de 10 EUR după ce ați revendicat un bonus inițial de 100 EUR).
4.18 Părți ale Site-ului de Internet pot conține din când în când concursuri, promoții sau activități similare și conexe oferite de SlotGems sau de terțe părți. Orice termeni și condiții suplimentare specifice pentru participarea la astfel de concursuri, promoții sau activități similare și conexe vor fi specificate în partea relevantă a Site-ului de Internet din când în când ("Termeni & Condiții Bonus"). Prin înscrierea sau participarea la concursurile, promoțiile sau activitățile similare și conexe relevante, un Jucător este de acord să fie obligat să respecte acei Termeni de participare, în plus față de acești T&Cs, iar în cazul oricărui conflict sau neconcordanță, Termenii de participare vor prevala. SlotGems își rezervă în mod specific dreptul, în orice moment și fără notificare prealabilă, de a elimina, modifica sau adăuga competiții, promoții sau activități similare și conexe pe Site-ul de Internet fără responsabilitate față de Jucător.
4.19 Pentru a activa un bonus, trebuie să faceți o depunere folosind codul de bonus menționat în descrierea bonusului.
4.20 Pentru a folosi un bonus de rotiri gratuite, trebuie să le localizați în contul dvs. de utilizator și apoi să lansați slotul corespunzător.
4.21 Atunci când bonusul este activ, pariul dvs. nu poate depăși 20% din valoarea bonusului inițial.
4.22 Bonusurile trebuie să fie pariate în termen de 7 zile.
4.23 Orice pariu făcut folosind funcția "gamble" la toate jocurile de sloturi sau funcția "double" la toate jocurile video/power poker nu va contribui la cerințele de joc (adică contribuția la joc temeinic este de 0%).
4.24 Orice bonus poate fi anulat înainte de a îndeplini condițiile de pariere. Vă rugăm să contactați personalul nostru de asistență la [email protected]
4.25 Fondurile bonusului din pachetul de bun venit (adică primul, al doilea și al treilea bonus de depunere) vor fi deduse la cererea de retragere.
4.26 Pentru a retrage câștigurile din bonusul gratuit fără depunere, trebuie să fi efectuat cel puțin o depunere de 20 EUR, 20 USD, 20 CAD, 20 AUD sau 200 NOK (după caz) și să îndepliniți Cerințele de pariere (cerințele de pariere).
4. 27 Cu excepția cazului în care se specifică altfel, retragerea maximă dintr-un bonus gratuit este de 100 EUR, 100 USD, 100 CAD, 100 NOK,1000 sau echivalentul în orice altă monedă.
4.28 Rețineți că tipul de joc pe care îl jucați contribuie cu un procent diferit la cerința de pariere a bonusului:
Sloturi clasice, sloturi video și Keno contează 100% la cerința de pariere a bonusului.
Jocurile de masă, Jocurile de poker, Jocurile Jackpot, Jocurile de video poker și Jackpot 6000 contează 0% pentru parierea bonusului.
Reel Steel, Jack and the Beanstalk, Flowers, Jungle Spirit: Call of the Wild, Blood Suckers, Blood Suckers II, Joker Pro, Kings of Chicago, Creature from the Black Lagoon, Steam Tower, Twin Spin, Reel Rush, Reel Rush, Hugo 2, Reactoonz, Moon Princess, Viking Runecraft, Book of Dead, Dragon Ship &; Riches of Ra contează 30% pentru parierea bonusului.
Toate jocurile de cazinou live contează 20% pentru pariurile bonusului.
4.29 Vă rugăm să rețineți că următoarele jocuri nu pot fi jucate în timp ce aveți un bonus: Toate versiunile de Craps, Video Poker, Rummy, toate jocurile Jackpot și următoarele jocuri Slot: Mega Joker, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Take the Bank, Scrooge, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Sea Hunter, Beautiful Bones, Le Kaffee Bar, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Big Bang, Eggomatic, Lucky Angler, Wild Turkey, Wild Turkey, Koi Princess, Champion of the Track, Robin Hood, Simsalabim, Cosmic Fortune, The Wish Master, Pandamania, Wild Water, Tower Quest, Wizard of Gems, Eye of the kraken,Golden ticket, Energoonz, Pimped, Gemix, Pearls of india, Gunslinger, Royal Masquerade, Rage to Riches, Fire Joker și Mystery Joker.
4.30 Orice bonus poate fi anulat înainte de a îndeplini condițiile de pariere. Vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți de la SlotGems Casino pentru a afla mai multe despre anularea bonusului.
4.31 SlotGems își rezervă dreptul de a confisca orice bonus sau câștiguri primite în mod fraudulos sau generate de jocuri care sunt restricționate pentru a fi jucate cu bonusul activ. Regulile SlotGems interzic abuzarea ofertelor de bonus. În cazul în care un astfel de abuz este descoperit, cazinoul are dreptul de a confisca câștigurile și de a refuza accesul jucătorului la orice bonus.
4.32 SlotGems își rezervă dreptul de a eticheta un jucător ca fiind un "căutător de bonusuri" dacă cazinoul SlotGems, la discreția sa absolută, consideră că jucătorul a abuzat de promoții. Cazurile includ, dar nu se limitează la următoarele:
4. 33 Este interzis să:
Controlați sau mențineți mai mult de un cont activ fără aprobarea prealabilă a conducerii noastre.
Înregistrați mai multe conturi pentru a revendica bonusuri în mod repetat.
Amânați orice runde de joc, inclusiv rotirile gratuite și rundele bonus, pentru momentul în care nu trebuie să pariați bonusul sau/și să efectuați noi depuneri.
Stivuiți bonusuri prin revendicarea mai multor bonusuri înainte ca cerințele de pariere ale bonusului inițial să fi fost îndeplinite.
Încercați să obțineți avantajul rezultatului pariurilor prin ieșirea din sesiunea de joc în timp ce aveți orice tip de rundă bonus disponibilă.
Treceți de la un joc cu o contribuție de miză mică (de exemplu, Ruleta - 0%) la unul cu o contribuție de miză mai mare (de exemplu, sloturi video - 100%) după un câștig, cu unicul scop de a elimina cerințele de miză.
Plasați un singur pariu egal sau mai mare de 20% din valoarea unui bonus gratuit fără depunere.
Plasați pariuri pe bani egali la Baccarat, Blackjack și Ruletă.
Folosiți în mod constant funcția de dublare pentru a crește câștigurile.
Utilizarea VPN, proxy sau mascarea unei adrese IP pentru a crea mai multe conturi în scopul de a solicita mai multe bonusuri/promoții.
4. 34 În cazul în care suspectăm în mod rezonabil că un jucător se implică într-un abuz promoțional, ne rezervăm dreptul de a lua oricare sau toate acțiunile următoare împotriva unei astfel de persoane