Hay dos categorías generales de información que recopilamos.

Información que usted nos facilita
1. Al utilizar cualquiera de los productos del Sitio Web se le pedirá que nos proporcione información personal veraz, actualizada y exacta que nos permita identificarle. Solicitamos y recopilamos la siguiente información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio Web. Esta información es necesaria para la adecuada ejecución del contrato entre usted y nosotros y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales. Sin ella, es posible que no podamos prestarle todos los servicios solicitados. Necesitamos sus datos personales.
2. Recogemos su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, lugar de residencia, código postal y dirección de correo electrónico que nos facilita al registrarse. Estos datos se procesan con el fin de identificar al jugador. La base jurídica de este tratamiento es nuestra obligación legal de cumplir con la Legislación de Juego pertinente. En algunos casos, recogemos su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, lugar de residencia, código postal y dirección de correo electrónico.
3. En algunos casos, recopilamos su documento de identidad, comprobante de su dirección, comprobante de pago, SOW, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, que nos proporciona. Estos datos se procesan con fines de verificación de jugadores y KYC. La base legal para este procesamiento es nuestra obligación legal de cumplir con la normativa contra el blanqueo de capitales. Los datos se procesan con el fin de verificar la identidad de los jugadores.
4. Cuando utilizas los servicios de pago, necesitamos recopilar cierta información financiera, como la información de tu tarjeta de pago (encriptada), tu correo electrónico, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, ya que es necesaria para cumplir con la legislación aplicable, como la normativa contra el blanqueo de capitales, y para procesar los pagos. Sin ella, no podrá utilizar los servicios de pago. Su dirección de correo electrónico, dirección postal y fecha de nacimiento.
5. Cuando se comunica con nosotros, recopilamos su nombre, su correo electrónico y cualquier información sobre su comunicación. Estos datos se procesan con el fin de prestarle un servicio de asistencia y para mantener registros precisos de la información que hemos recibido de usted, dado nuestro interés legítimo en mejorar el Sitio Web y la experiencia de nuestros usuarios con el mismo, y para la adecuada ejecución del contrato con usted. Podemos combinar sus datos personales con los de otros usuarios del Sitio Web.
6. Podemos combinar la información proporcionada por usted con otra información sobre usted que esté disponible en fuentes de acceso público que puedan ser relevantes para su uso del Sitio Web, con el fin de verificar su identidad para prevenir y detectar delitos y blanqueo de capitales.
Información que recopilamos automáticamente de su uso del sitio web
1. Cuando utiliza el sitio web y el servicio de pago, recopilamos automáticamente información, incluida información personal, sobre los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esta información es necesaria para la adecuada ejecución del contrato entre usted y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio Web y en prevenir el fraude. Cuando usted accede o utiliza el Sitio Web y el servicio de pago, nosotros recopilamos automáticamente información, incluida información personal, sobre los servicios que usted utiliza y cómo los utiliza.
2. Cuando accede o utiliza el Sitio web, recopilamos información como su dirección IP, ubicación, información sobre el dispositivo o dispositivos y el navegador que utiliza, detalles de las páginas web que ha consultado; cuando utiliza los servicios de pago, recopilamos información relacionada con sus operaciones de pago a través del Sitio web, incluido el instrumento de pago utilizado, la fecha y hora, el importe del pago, la fecha de caducidad del instrumento de pago, la dirección de correo electrónico, la información IBAN, su dirección y otros detalles relacionados con la transacción. Esta información es necesaria para la prestación de los servicios de pago, para cumplir con las leyes y normativas aplicables de los distintos países (como las normativas contra el blanqueo de capitales) y para fines de supervisión antifraude. Los datos personales de los usuarios se almacenan en el Sitio web.
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