Filtreringsløsninger gjør det mulig for foreldre å regulere tilgangen til Internett basert på selvvalgte kriterier. Foreldre kan bruke filtre for å hindre at barna får tilgang til blant annet pengespillnettsteder. Hvis du deler datamaskinen din med venner eller familie som er under den lovlige alderen for å registrere seg eller spille på nettstedet vårt, eller har bedt om selvekskludering fra pengespillnettsteder, bør du vurdere foreldrefiltreringsløsninger som:

• Net Nanny™ www.netnanny.com
• CyberPatrol www.cyberpatrol.com

SlotGems.com har forpliktet seg til å støtte ansvarlig spilling som en policy for kundepleie og samfunnsansvar. Vi mener at det er vårt ansvar overfor deg, våre kunder, å sørge for at du får en god spillopplevelse på nettstedet vårt, samtidig som du er fullt klar over de sosiale og økonomiske skadene som er forbundet med problemspilling.

1. For å hjelpe spillerne våre med å spille på en ansvarlig måte, planlegger SlotGems.com å tilby spillerne muligheten til å definere økonomiske grenser for sine kontoer.

1. Hvis du er bekymret for at pengespill har en negativ innvirkning på livet ditt eller andres liv, kan følgende spørsmål hjelpe deg med å finne ut av det.
   1. Hvis du er bekymret for at pengespill har en negativ innvirkning på livet ditt eller andres liv, kan følgende spørsmål hjelpe deg med å finne ut av det.
   2. Hindrer pengespillingen deg fra å gå på jobb eller studere?
   3. Spiller du for å få tiden til å gå eller for å slippe unna kjedsomhet?
   4. Spiller du alene i lange perioder av gangen?
   5. Har andre noen gang kritisert deg for spillingen din?
   6. Har du mistet interessen for familie, venner eller hobbyer på grunn av spillingen?
   7. Har du noen gang løyet for å skjule hvor mye penger eller tid du bruker på pengespill?
   8. Har du løyet, stjålet eller lånt for å opprettholde spillevanene dine?
   9. Har du motvilje mot å bruke "spillepengene" på noe annet?
   10. Spiller du til du taper alle pengene dine?
   11. Når du har tapt, føler du at du må prøve å vinne tilbake det tapte så fort som mulig?
   12. Hvis du går tom for penger når du spiller, føler du deg fortapt og fortvilet, og føler du behov for å spille igjen så snart som mulig?
   13. Fører krangler, frustrasjoner eller skuffelser til at du får lyst til å spille?
   14. Gjør spillingen deg deprimert eller til og med suicidal?
2. Jo flere spørsmål du kan svare "ja" på, desto mer sannsynlig er det at du har problemer med spillingen din. Hvis du vil snakke med noen som kan gi deg råd og støtte, kan du ta kontakt med en av organisasjonene som er beskrevet nedenfor under "Spillrådgivningsorganisasjoner"
.

1. Det er ulovlig for personer under 18 år å åpne en konto eller å spille på SlotGems.com, og vi tar dette ansvaret svært alvorlig. Vi utfører aldersverifiseringskontroller på alle kunder der betalingsmetoder er tilgjengelige for personer under 18 år, og foretar tilfeldige aldersverifiseringskontroller av kunder.
2. Vær oppmerksom på at alle under 18 år som bruker nettstedet, vil få eventuelle gevinster inndratt og risikerer å bli anmeldt til myndighetene.

1. Gambling Therapy - https://www.gamblingtherapy.org/
2. Anonyme Gamblere - http://www.gamblersanonymous.org/
3. Responsible Gaming - http://www.responsiblegambling.org/

1. Hvis du føler at du har mistet kontrollen over spillingen din, tilbyr vi også mulighet for selvekskludering som kan aktiveres via e-post, som spesifisert i vilkårene. Du MÅ oppgi at du ønsker å SELVEKSKLUTTE deg, og en slik forespørsel vil tre i kraft innen 24 timer etter at supportteamet vårt har mottatt forespørselen. MERK: Med mindre SELVEKSKLUSJON er spesifikt angitt, vil forespørselen din bli behandlet som en standard stenging av konto som illustrert ovenfor, og kan derfor gjenåpnes når som helst i løpet av den valgte perioden.
2. For ytterligere informasjon om hvordan vi behandler selvekskludering, for eksempel potensiell stenging av andre kontoer på nettsteder som administreres og drives av lisensinnehaveren, kan du gå til Vilkår og betingelser. I løpet av perioden med selvutestenging vil det i de fleste tilfeller IKKE være mulig å gjenåpne kontoen, og alle forespørsler om dette vil automatisk bli avvist.
3. Hvis du vurderer selvutestenging, bør du vurdere å kontakte alle spillselskapene du har kontoer hos og be om å bli selvutestengt der også. Vi anbefaler også at du installerer programvare som gjør det mulig å blokkere tilgangen til pengespillnettsteder. Filtreringssystemer finner du nederst på denne siden.
.

1. Gambling bør behandles som et morsomt tidsfordriv, og ikke for å generere inntekt. Mens de fleste kan behandle pengespill som rekreasjon og bare bruke det de har råd til å risikere, kan det være vanskeligere for noen. For å beholde kontrollen over spillevanene dine minner vi deg om at du alltid bør ta hensyn til følgende punkter:
   • Gambling bør gjøres med måte og som en form for fritidssyssel, ikke som en genuin måte å tjene penger på
   • Unngå å jage tapene dine - det kommer alltid en ny dag
   • Spill bare når du kan dekke potensielle tap
   • Hold oversikt over tiden og overvåk hvor mye penger du bruker
   • Hvis du trenger en pause fra spillingen, kan du kontakte kundestøtte-teamet vårt
   • Selvekskludering bør brukes hvis du føler at du er i ferd med å miste kontrollen over spillingen, og du kan aktivere selvekskludering ved å kontakte kundestøtte
Hvis du har behov for å snakke med noen om eventuelle bekymringer du måtte ha i forbindelse med spillevanene dine, kan du kontakte en av organisasjonene som er beskrevet nedenfor under "Organisasjoner for spilleveiledning"

1. Hvis du ønsker å ta en pause fra pengespill, uansett årsak (bortsett fra ved spilleproblemer, der du bør benytte deg av selvutestengelsesalternativet som beskrevet lenger ned), tilbyr vi deg å stenge/fryse kontoen din hos oss. For å stenge kontoen din, vennligst kontakt vår kundeservice. En standard stenging av konto betyr at kontoen din kan gjenåpnes når som helst, på forespørsel. For å gjenåpne kontoen din må du kontakte kundestøtte. I noen tilfeller kan vi be om en begrunnelse før vi aktiverer kontoen.