Önkizárás áll rendelkezésre azon ügyfelek számára, akik ki szeretnék tiltani magukat a kaszinóból. Ez hasznos eszköz lehet azok számára, akik szerencsejáték-problémákkal küzdenek.

Az ügyfélgondozás és a társadalmi felelősségvállalás politikájaként elkötelezettek vagyunk a felelős játék támogatása mellett. Úgy gondoljuk, hogy felelősségünk az Ön, ügyfeleink felé, hogy biztosítsuk, hogy élvezze a fogadási élményt az oldalunkon, miközben teljes mértékben tisztában vagyunk a problémás szerencsejátékkal járó társadalmi és pénzügyi károkkal.
Self-kizárás - Ha úgy érzi, hogy elvesztette az ellenőrzést a szerencsejáték felett, önkizárási lehetőséget biztosítunk, amelyet a support@slotgems.com címen aktiválhat. Az önkizárás azt jelenti, hogy a számlája a teljes kizárási időszak alatt zárva marad, amely minimum 6 hónapra tehető. Ez a fő különbség a szokásos számlazárási kérelemhez képest. Amennyiben Ön szeretné aktiválni az állandó önkizárást, azt a fenti e-mail címen teheti meg. Az Ön számláján/számláin maradó pénzösszegeket azonnal visszautaljuk Önnek, a tranzakció feldolgozási díjának megfelelő összegű levonással együtt. A visszatérítés végrehajtásához kérhetjük Öntől a számlaadatok vagy a fizetési mód adatainak (például bankszámlaadatok vagy más alkalmazandó módszerek) megadását; Kérjük, hogy mindenkor győződjön meg arról, hogy a számlaadatok, például az e-mail cím, a teljes név stb. mindig pontosak. Kérjük, ellenőrizze az "Általános Szerződési Feltételek" szakasz 9.7. pontját a pénzeszközök visszatartásával kapcsolatban. Az önkizárás érvényesítésére minden ésszerű erőfeszítést megteszünk. Ön azonban tudomásul veszi, hogy viselkedésének ellenőrzéséért elsősorban Önt terheli a felelősség, így elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget azért, ha Ön továbbra is szerencsejátékot folytat és/vagy a Weboldalt próbálja használni, és ezt nem ismerjük fel vagy nem állapítjuk meg. Javasoljuk továbbá, hogy fontolja meg olyan szoftver telepítését, amely lehetővé teszi az internetes szerencsejátékos webhelyekhez való hozzáférés blokkolását. Lásd a Szűrőrendszereket az oldal alján.
Szűrőrendszerek - A szűrési megoldások lehetővé teszik a szülők számára, hogy a kiválasztott kritériumok alapján szabályozzák az internethez való hozzáférést. A szülők a szűrők segítségével megakadályozhatják, hogy gyermekeik hozzáférjenek többek között a szerencsejátékos weboldalakhoz. Ha megosztja számítógépét olyan barátaival vagy családtagjaival, akik nem érik el a törvényes korhatárt ahhoz, hogy regisztráljanak vagy fogadjanak az oldalunkon, vagy önmaga kérte a szerencsejáték-oldalakról való kizárását, kérjük, fontolja meg a szülői szűrési megoldásokat.